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配送数据安全协议书

甲方（用户）：[用户名称]

乙方（服务商）：[服务商名称]

鉴于甲方需要委托乙方提供配送服务，并希望在服务过程中及服务完成后，由乙方保障与该配送服务相关的数据（以下简称“配送数据”）的安全；甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，具有以下含义：

1.1配送数据：指在甲方委托乙方提供配送服务的过程中，由甲方提供、乙方在服务过程中生成、收集、处理、存储或传输的任何信息，包括但不限于订单信息、收货人个人信息（包括姓名、身份证号、联系方式、地址等）、货物信息（名称、规格、价值、数量等）、运输信息（运输路线、车辆信息、运输状态、签收记录等）、支付信息（若涉及）、以及为提供服务而收集的甲方或其客户的任何其他相关数据。

1.2个人数据：指能够识别特定自然人身份或者与特定自然人身份相关联的信息。

1.3敏感个人数据：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人数据，如种族、民族、宗教信仰、医疗健康信息、个人生物识别信息等。

1.4安全措施：指为保护配送数据防止未经授权的访问、使用、披露、修改、破坏或丢失而采取的技术性、管理性和物理性防护措施。

1.5保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”、“机密”或类似字样，或者根据其性质应当作为保密信息对待的所有非公开信息，包括但不限于配送数据、技术方案、商业计划、客户名单、财务信息、运营流程等。

1.6服务：指乙方根据本协议约定向甲方提供的配送服务。

1.7服务商：指乙方。

1.8用户：指甲方。

第二条适用范围与数据类型

本协议适用于服务商为用户提供配送服务过程中涉及的所有配送数据。服务商同意仅将收集和处理的配送数据用于履行本协议约定的服务目的，并按照本协议约定及适用的法律法规保障其安全。

第三条数据安全责任

3.1服务商的责任：

3.1.1采取合理且充分的技术措施和管理措施，保障配送数据在收集、存储、传输、使用、加工、提供、删除等全生命周期的安全。至少应包括但不限于：

(a)对传输中的数据进行加密处理；

(b)对存储的数据进行加密和访问控制；

(c)建立严格的访问权限管理机制，遵循最小必要原则；

(d)定期进行安全漏洞扫描和风险评估；

(e)部署防火墙、入侵检测/防御系统等安全设备；

(f)对系统和数据进行定期备份，并确保备份数据的安全；

(g)建立并执行安全事件应急预案；

(h)对接触配送数据的员工进行安全意识和保密培训。

3.1.2确保其员工、代理人、顾问以及被授权访问配送数据的任何第三方，均了解其保密义务和本协议的条款，并仅在其职责范围内为履行本协议之目的访问和使用配送数据。

3.1.3建立内部审计机制，定期检查数据安全措施的有效性。

3.1.4在发生或怀疑发生配送数据泄露、丢失或未经授权访问、使用或披露事件时，立即启动应急预案，采取补救措施，防止损害扩大，并在约定或法律规定的时间内通知用户。

3.1.5遵守所有适用的数据保护和网络安全法律法规，包括但不限于中国的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。

3.1.6在处理个人数据时，遵循合法、正当、必要原则，明确处理目的、方式，并履行告知等义务（若适用）。

3.1.7根据用户的要求，以合法方式协助用户行使数据主体权利。

3.1.8如需将配送数据传输至境外，应确保符合相关法律法规的要求，并取得用户的同意（如需）。

3.2用户的责任：

3.2.1向服务商提供准确、完整的配送数据，并对数据的真实性、合法性负责。

3.2.2建立内部数据安全管理制度，对其自身的登录凭证等敏感信息进行妥善保管。

3.2.3及时通知服务商其账户或凭证发生泄露或疑似泄露的情况。

第四条数据处理目的与方式

服务商处理配送数据的目的仅限于提供和改进配送服务、处理订单、交付货物、对服务进行计费、进行客户服务、进行数据分析和报告（经用户同意或为提供服务所必需），以及遵守法律法规的强制性要求。服务商不得将配送数据用于本协议约定的目的之外的其他任何目的，除非获得用户的明确书面同意。服务商在处理数据时，将遵循相关法律法规的规定。

第五条数据访问与使用限制

服务商及其员工、授权人员只能因履行本协议之目的，在获得必要的权限后访问配送数据，且仅限于其工作职责所必需的最小范围。服务商应确保其内部人员了解并遵守保密