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2025年学历类自考国际公共关系-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据马斯洛需求层次理论，排在最底层的需要是？

A.尊重与自我实现

B.生理需求

C.社会需求

D.认知需求

2、霍桑实验的主要结论是？

A.生产效率与工作条件无关

B.员工心理因素影响效率

C.团体协作降低产量

D.管理制度决定组织效能

3、群体决策中，能有效激发创造性的方法是？

A.唯一答案优先

B.头脑风暴

C.权威决策

D.迭代修正

4、民主型领导风格的典型特征是？

A.一言堂决策

B.信任下属意见

C.严格监督流程

D.按资历分配任务

5、沟通障碍中，信息超载的主要表现是？

A.语言理解差异

B.传递渠道受阻

C.单位时间接收信息过多

D.情绪干扰

6、群体极化现象指？

A.成员观点分散

B.观点趋同且极端化

C.决策效率提升

D.沟通渠道增加

7、压力管理中，最有效的预防策略是？

A.药物缓解

B.时间管理

C.情绪宣泄

D.临时补觉

8、双因素理论中，属于保健因素的是？

A.薪资奖金

B.工作成就感

C.职业发展机会

D.办公设施

9、领导-成员交换理论中，影响关系质量的关键是？

A.个人魅力

B.绩效差异

C.职位高低

D.兴趣相似

10、非正式群体的主要作用是？

A.制定正式规则

B.传递组织信息

C.增强凝聚力

D.完成紧急任务

11、霍桑实验的核心发现对管理心理学的发展有何启示？

A.马斯洛需求层次理论

B.群体动力理论

C.霍桑效应

D.霍乱理论

12、马斯洛需求层次理论中，哪一层是激励的基础？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

13、国际公共关系活动中，文化差异可能导致沟通障碍，下列哪种理论可解释此现象？

A.霍夫斯泰德文化维度理论

B.马斯洛需求层次理论

C.阿什实验结论

D.赫兹伯格双因素理论

14、谢里夫（谢里夫，1932）通过什么实验揭示了社会规范的形成机制？

A.阿什从众实验

B.社会促进实验

C.沉默的螺旋理论

D.霍桑照明实验

15、菲德勒权变理论中，领导风格的有效性主要取决于哪一因素？

A.任务结构

B.职位权力

C.领导者-成员关系

D.员工能力

16、托马斯-基尔曼冲突模型中，“竞争”属于哪种冲突解决方式？

A.合作

B.调解

C.竞争

D.避让

17、赫茨伯格双因素理论中，属于保健因素的是？

A.成就感

B.工作环境

C.社交关系

D.薪酬

18、西蒙的有限理性理论指出，决策者受哪些因素限制？

A.完美理性

B.信息不对称

C.时间成本

D.风险偏好

19、霍尔（Hall,1976）提出的高语境文化特征是什么？

A.信息传递依赖上下文

B.非语言沟通次要

C.文字交流为主

D.直接表达优先

20、Gross的情绪调节过程包含哪三个阶段？

A.情绪诱发-评估-表达

B.识别-评估-调节

C.诱发-抑制-转移

D.触发-强化-扩散

21、马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求属于什么类型？

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

22、霍桑实验主要验证了哪种管理心理学原理？

A.X-Y理论

B.社会因素对生产效率的影响

C.群体动力学

D.权变领导理论

23、双因素理论中，哪些因素决定工作满意度？

A.保健因素

B.激励因素

C.均衡因素

D.基础因素

24、情境领导理论中，领导者应如何调整风格？

A.固定单一指令方式

B.根据下属成熟度调整指导与支持

C.仅依赖奖惩机制

D.强制统一工作流程

25、群体决策的常见缺陷是？

A.提高决策速度

B.导致群体极化

C.增强信息多样性

D.减少个人责任分散

26、德西效应表明，外部奖励会削弱哪种动机？

A.内在兴趣

B.外在压力

C.社会认可

D.团队协作

27、沟通中的“枪口效应”通常出现在哪种场景？

A.单向指令沟通

B.多方参与讨论

C.书面报告传达

D.非正式闲聊

28、情绪劳动的核心目标是？

A.掩饰真实情感

B.提升服务对象情绪

C.减少自身压力

D.优化组织流程

29、领导风格中的“任务导向型”最适用于哪种情境？

A.下属能力高且目标明确

B.团队协作困难且需监督

C.创新任务执行阶段

D.紧急危机处理

30、归因理论中，将失败归因于外部因素属于？

A.普遍性归因