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请人收水费合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供收水费服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的收水费服务，严格按照双方确认的服务标准和流程，执行水费收缴任务，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供收水费服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供派遣至甲方从事收水费服务人员的身份证复印件及相应培训证明。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供收水费服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：按期上门抄录水表数据、核对水费账单、向用户解释水费构成、收取水费款项、处理用户疑问及投诉、定期汇总水费数据并提交给甲方等。

3、服务人数：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每月至少一次的上门抄表服务，并确保每次抄表工作准确无误。乙方还承诺为甲方提供每周一次的水费催缴服务，并确保催缴率达到甲方要求的_______%。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重收水费人员的服务工作，对收水费人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方收水费人员提供必要的服务工作条件，包括但不限于提供抄表所需的工具、设备，以及提供安全稳定的抄表环境。

3、乙方对收水费人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时向乙方提供水费用户的名单、地址、水表信息等必要资料，并确保资料的准确性。

6、甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施收水费业务的合法资质，并持有相关部门颁发的许可证。

2、乙方提供的所有收水费人员均应是其合法正式的员工，并与收水费人员签订正式的劳动合同，负责办理收水费人员的意外伤害保险，并按月向收水费人员支付报酬。

3、乙方收水费人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括抄表技能、客户服务技巧、应急处理能力等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方和用户的隐私信息，不得损害甲方的利益。

5、乙方的收水费工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备。

6、乙方如发现收水费服务范围内存在任何问题或隐患，应以书面形式向甲方提出建议。甲方接到乙方的建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括抄表进度、催缴情况、用户反馈等。

四、服务费用及支付方式

1、收水费服务费实行按月结算制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、收水费服务费不含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年不含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。如需开具增值税专用发票，甲方应提前告知乙方，并承担相应的税额。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付收水费服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因收水费人员的故意或过失行为导致甲方或用户财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方或用户的隐私信息，造成甲方或用户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：