心理咨询实务操作培训 (3).pptxVIP

第一章心理咨询实务操作培训的概述与准备第二章初步访谈与评估技术第三章建立咨询关系的核心技术第四章认知行为技术实操第五章危机干预与转介流程第六章咨询记录、案例管理与专业发展1

01第一章心理咨询实务操作培训的概述与准备

培训背景与目标当前社会心理健康需求激增，2023年世界卫生组织报告显示全球约1/4的人将在一生中经历某种形式的心理健康问题。企业员工心理健康状况调查（2022年）显示，78%的受访者因工作压力出现焦虑症状。本次培训旨在提升心理咨询师实务操作能力，通过案例分析与角色扮演，掌握评估、干预和危机处理的核心技能。培训采用“理论-模拟-反馈”三阶段模式，覆盖认知行为疗法、人本主义疗法等主流技术，最终目标使学员能够独立完成初级心理咨询。在引入阶段，我们需要明确心理咨询在现代社会中的重要性，以及本次培训的目标和预期成果。通过分析当前心理健康领域的现状和需求，我们可以看到心理咨询师在帮助企业员工、社区居民和个体解决心理问题方面发挥着关键作用。培训的目标是帮助学员掌握必要的实务操作技能，包括初步访谈、评估、建立咨询关系、干预技术和危机处理等。在论证阶段，我们将探讨培训如何通过理论教学、模拟练习和反馈机制帮助学员提升技能。例如，理论教学将帮助学员理解不同咨询流派的原理和方法，模拟练习将提供实际操作的机会，而反馈机制将帮助学员了解自己的优势和需要改进的地方。最后，我们将总结培训的意义和预期成果，强调心理咨询师在促进心理健康和福祉方面的重要作用。3

心理咨询师必备素质共情能力能够准确复述来访者‘我感觉很孤独，就像全世界只有我一个人’的表述，并回应‘您刚才提到孤独感，这种感觉持续多久了？’在处理家庭暴力案例时，必须记录‘已告知来访者保密例外条款（如伤害自身或他人时）’，并签署知情同意书。通过‘情绪日志’记录咨询后的个人反应，如案例中‘当来访者愤怒时，我的心跳加速，需要深呼吸调节’。针对移民来访者需了解‘80%亚裔来访者对‘面子文化’的回避可能影响表达’，采用非直接提问方式。伦理意识自我觉察文化敏感度4

培训模块与考核标准初步访谈技术评估求助动机，使用开放式问题了解问题背景和需求。建立信任和安全感，使用积极倾听和共情技术。识别和挑战自动思维，使用行为实验和放松技巧。评估危机风险，提供紧急支持和转介服务。建立咨询关系认知行为干预危机干预与转介5

学员准备工作清单资料准备携带《中国精神障碍分类与诊断标准》（CCMD-3）最新版，准备3个典型案例：强迫症、哀伤反应、职场人际冲突。技能预演每日10分钟“镜像练习”：对着镜子练习倾听姿势，录制5分钟模拟访谈并回看“共情语句使用频率”。环境配置调整咨询椅角度（45度角最佳，参考《心理治疗环境设计指南》），准备“危机干预工具包”：包含急救电话清单、本地资源地图。6

02第二章初步访谈与评估技术

引入：当前社会心理健康需求激增当前社会心理健康需求激增，2023年世界卫生组织报告显示全球约1/4的人将在一生中经历某种形式的心理健康问题。企业员工心理健康状况调查（2022年）显示，78%的受访者因工作压力出现焦虑症状。本章节将探讨初步访谈与评估技术，帮助心理咨询师在初次接触来访者时能够有效地了解其问题，并制定合适的干预计划。在引入阶段，我们将讨论当前心理健康领域的现状和需求，以及初步访谈和评估的重要性。通过分析案例研究和实证数据，我们可以看到初步访谈和评估在心理咨询过程中的作用。在分析阶段，我们将探讨初步访谈和评估的具体技术，包括开放式问题、封闭式问题、观察和记录等。我们将论证这些技术在了解来访者问题、建立咨询关系和制定干预计划中的重要性。最后，我们将总结初步访谈和评估的关键要点，强调心理咨询师在初次接触来访者时需要关注的方面。8

初步访谈的“冰山模型”开场技术信息维度使用“您今天选择来这里，想谈些什么问题呢？”替代“请告诉我您的困扰”，减少阻抗。在来访者讲述“您怎么了？”时，记录“声音突然降低，右手反复摩挲衣角（可能焦虑）”，并回应“您看起来有些不安，我可以帮您调整坐姿吗？”9

GAS评估模型应用记录“当您走进会议室时，发生了什么？”（具体行为），如“您提到‘老板突然叫我站起来’，能描述当时的声音和动作吗？”想法（Thought）识别自动思维：“所以您当时立刻想‘我肯定又做错了’？”并回应“您提到这个想法时，身体有什么反应？”感受（Feeling）量化情绪：“当这个想法出现时，您10分制焦虑程度是几？”并记录“来访者表示‘焦虑程度为7’”情境（Situation）10

03第三章建立咨询关系的核心技术

引入：建立咨询关系的重要性建立咨询关系是心理咨询成功的关键。良好的咨询关系能够帮助来访者感到被理解、被接纳，从而更愿意敞开心扉，分享内心的感受和问题。本章节将探讨建立咨询关系的核心技术，帮助心