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2025年虚拟导游服务合同

甲方（服务商）：[服务商名称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，法定代表人：[服务商法定代表人姓名]，联系电话：[服务商联系电话]，电子邮箱：[服务商电子邮箱]。

乙方（用户）：[用户名称]，身份证号码：[用户身份证号码]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。

鉴于甲方具备提供虚拟导游服务的资质和能力，乙方有意向甲方购买虚拟导游服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1服务描述：甲方将根据乙方的需求，提供在线虚拟导游服务，包括但不限于：

（1）景点介绍：通过视频、音频、图文等形式，对乙方指定的旅游景点进行详细的介绍，包括历史背景、文化内涵、著名景点等；

（2）路线规划：根据乙方的需求，制定虚拟游览路线，并提供相应的导航服务；

（3）互动讲解：乙方可以通过文字、语音等方式与虚拟导游进行互动，虚拟导游将根据乙方的问题进行解答；

（4）多语言支持：提供多种语言的导游服务，满足不同用户的需求；

（5）定制服务：根据乙方的特殊需求，提供个性化的虚拟导游服务。

1.2服务形式：甲方将通过以下一种或多种形式提供虚拟导游服务：

（1）在线视频直播：甲方通过互联网与乙方进行实时视频互动，进行导游讲解；

（2）录播视频：甲方提供预先录制的导游视频，乙方可以根据自己的时间进行观看；

（3）语音导览：甲方提供语音导览服务，乙方可以通过耳机或其他设备进行收听；

（4）图文导览：甲方提供图文并茂的导览资料，乙方可以通过手机、电脑等设备进行浏览。

1.3服务时间：甲方将在乙方约定的时间提供服务，服务时间长度根据乙方的要求进行确定。具体服务时间及日期由双方另行协商确定。

第二条服务费用

2.1收费标准：服务费用根据服务内容、服务时长、服务形式等因素进行确定，具体收费标准如下：

（1）在线视频直播服务费：[具体金额]元/小时；

（2）录播视频服务费：[具体金额]元/个景点；

（3）语音导览服务费：[具体金额]元/个景点；

（4）图文导览服务费：[具体金额]元/个景点；

（5）定制服务费：根据乙方的特殊需求，双方另行协商确定。

2.2支付方式：乙方可以通过以下一种或多种方式支付服务费用：

（1）在线支付：乙方通过支付宝、微信支付、银行卡等方式直接向甲方支付服务费用；

（2）预付账户：乙方可以在甲方处预存一定金额的账户余额，使用服务时从账户余额中扣除。

2.3费用明细：甲方应向乙方提供详细的服务费用清单，包括服务内容、服务时长、服务费用等信息。乙方在收到费用清单后[具体天数]日内进行确认。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

（1）按照合同约定提供服务：甲方应按照合同约定的服务内容、服务时间、服务形式提供服务，确保服务质量；

（2）保证服务安全：甲方应采取必要的技术措施，保障乙方的服务安全，防止乙方信息泄露；

（3）提供技术支持：甲方应提供必要的技术支持，帮助乙方解决使用过程中遇到的问题；

（4）及时更新服务内容：甲方应根据实际情况及时更新服务内容，确保信息的准确性和时效性；

（5）向乙方提供发票：甲方在乙方支付服务费用后[具体天数]日内向乙方提供等额发票。

3.2乙方的权利义务：

（1）按时支付服务费用：乙方应按照合同约定按时支付服务费用；

（2）遵守服务规则：乙方应遵守甲方制定的服务规则，不得利用服务进行违法活动；

（3）提供真实信息：乙方应向甲方提供真实的个人信息，以便甲方提供更好的服务；

（4）反馈服务质量：乙方有权对服务质量进行评价，并反馈给甲方。

第四条保密条款

4.1保密信息：本合同所称保密信息是指双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他未公开的信息。

4.2保密义务：双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

4.3保密期限：双方的保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限为[具体年限]年。

第五条违约责任

5.1甲方的违约：如果甲方未能按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用，并赔偿乙方的损失。

5.2乙方的违约：如果乙方未能按时支付服务费用，或违反服务规则，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金，并赔偿甲方的损失。违约金金额为未支付服务费用的[具体百分比]%。

第六条不可抗力

6.1不可抗力事件：本合同所称不可抗