人防工程危机沟通与信息发布方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、项目背景与重要性 3
二、应急响应体系构建 4
三、危机沟通的基本原则 6
四、信息发布的目标与对象 8
五、沟通渠道的选择与管理 10
六、信息发布的时效性要求 12
七、危机沟通团队的组建与职责 14
八、公众关系管理策略 15
九、媒体联络与报道策略 17
十、信息收集与反馈机制 19
十一、社交媒体在危机中的应用 21
十二、常见危机类型分析 23
十三、信息发布内容的规范 24
十四、应对谣言与错误信息方法 26
十五、演练方案的设计与实施
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