2026年PMP_项目管理案例分析题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年PMP项目管理案例分析题库含答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.【信息技术行业-上海】

某跨国公司在上海设立数据中心项目，项目经理小张发现技术团队与当地供应商在设备兼容性上存在争议。技术团队坚持采用国外品牌设备，而供应商推荐本土品牌以降低成本。小张应优先采取哪种沟通策略解决分歧？

A.直接要求技术团队接受供应商方案

B.调动高层管理人员介入仲裁

C.组织技术团队与供应商进行第三方中立评估

D.暂停项目进度等待双方达成共识

答案：C

解析：该场景涉及跨文化沟通与利益冲突，选项C最符合PMBOK中“中立的第三方评估”原则，既能保证技术需求，又能兼顾成本效益，符合SMART原则中的客观性要求。选项A违背团队协作，B可能引发权力斗争，D影响项目进度。

2.【制造业-广东】

某家电企业项目因供应链中断导致生产延误，项目经理小李需向管理层汇报解决方案。汇报中应重点突出哪个要素以争取支持？

A.详细的风险登记册更新记录

B.供应商替代方案的成本对比表

C.项目整体延期对季度财报的具体影响

D.各部门负责人签字确认的应急计划

答案：C

解析：制造业项目对财务影响敏感，管理层决策需基于数据驱动的ROI分析。选项B技术可行但未体现紧迫性，D缺乏时效性，A仅是过程记录。财务影响是决策关键杠杆。

3.【建筑工程-北京】

某地铁项目在施工中发现古文物遗址，导致工期暂停。监理单位要求立即启动变更流程，项目经理小王应首先完成哪项工作？

A.提交变更请求给业主审批

B.调整施工计划以缩短延误时间

C.联系文物部门获取许可证明

D.召开变更控制委员会会议

答案：C

解析：法规变更优先于流程变更。古文物遗址属于强制性合规要求，必须先取得许可，才能进入后续审批程序。PMBOK10.4强调变更必须基于已批准的基准，但合规性例外。

4.【医疗行业-深圳】

某医院信息系统升级项目进入收尾阶段，用户反馈部分功能未按需求实现。项目团队决定补充开发，但测试时间已超合同约定。项目经理小林需如何处理？

A.说服用户接受“功能满足核心需求即可”

B.按合同要求拒绝开发，但建议后期单独立项

C.主动承担额外成本完成开发并申请索赔

D.将问题升级至医院高层协调解决

答案：B

解析：合同超期开发属于范围蔓延风险，正确做法是按合同边界拒绝，同时提供替代方案（分阶段实施）。选项A回避责任，C无权擅自索赔，D非PM职责。

5.【金融行业-上海】

某银行项目因监管政策调整需调整系统架构，项目经理小张发现技术团队对政策解读存在偏差。应优先采取哪种验证方法？

A.要求团队成员背诵政策条文

B.组织政策原文与技术方案对照会

C.直接执行开发验证测试

D.请示法律部门出具书面意见

答案：B

解析：金融行业合规性要求高，验证需基于事实依据。选项B符合PMBOK中“验证输入”原则，通过多方校准确保理解一致。法律意见仅作为最终裁决依据。

二、多选题（共4题，每题3分）

6.【物流行业-江苏】

某冷链物流项目需在冬季交付，项目经理小刘识别出三个关键风险：

①保温箱供应商产能不足

②高速公路结冰封路

③城市交通管制

其中属于“威胁型风险”的有？

A.①和②

B.①和③

C.②和③

D.仅①

答案：A

解析：威胁型风险是负面不确定性事件，①影响资源供应，②影响运输路径，均属于外部威胁。③虽为外部因素，但可通过申请绿色通道规避，属于可管理风险。

7.【教育行业-浙江】

某高校智慧校园项目采用敏捷开发，当前处于Sprint评审阶段，识别出以下问题：

①部分用户故事未完成验收

②开发团队疲于应对频繁需求变更

③测试人员因并行任务量不足导致缺陷漏测

属于敏捷流程改进应优先解决的是？

A.①和②

B.②和③

C.①和③

D.三者均需同步解决

答案：B

解析：敏捷强调“优先级排序”，频繁变更（②）是Scrum中需管理的常态，但需通过产品待办列表（BacklogRefinement）控制。缺陷漏测（③）影响质量，但优先级低于流程效率问题。

8.【能源行业-内蒙古】

某风力发电场项目在冬季施工中遇到以下挑战：

①铁塔焊接质量受低温影响

②沙尘暴导致设备传感器误报

③牧民抗议施工噪音

需建立应急响应机制优先覆盖？

A.①和②

B.①和③

C.②和③

D.三者均需纳入应急计划

答案：A

解析：能源项目对安全与质量要求极高，焊接缺陷（①）影响结构安全，环境因素（②）影响发电效率，属于技术核心风险。牧民问题（③）可通过前期沟通缓解，非突发应急。

9.【零售行业-四川】

某电商项目上线后用户投诉页面加载缓慢，技术团队排查发现：

①服务器带宽不足

②缓存策略配置错误

③第