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2026年大型活动安保指挥中心联络员岗位面试模拟含答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在大型活动安保指挥中心，联络员的首要职责是什么？

A.监控视频画面

B.汇总各点位信息并上报

C.直接指挥现场警力

D.处理媒体采访请求

2.当接到紧急突发事件报告时，联络员应优先采取哪种行动？

A.立即上报并记录细节

B.先核实信息再上报

C.直接指挥现场人员疏散

D.等待指挥长指示后再行动

3.大型活动安保联络员在工作中应具备的核心能力是？

A.熟练操作所有安保设备

B.快速准确的信息传递与协调

C.独立解决所有现场问题

D.良好的现场心理干预能力

4.在多部门协同处置安保问题时，联络员应扮演的角色是？

A.最终决策者

B.信息枢纽与协调者

C.现场执行监督者

D.独立处置责任人

5.对于跨区域支援请求，联络员应重点核实哪些信息？

A.支援单位名称

B.支援资源类型与到达时间

C.支援人员个人身份

D.支援费用预算

二、多选题（每题3分，共5题）

6.大型活动安保联络员应掌握的应急预案包括哪些？

A.火灾事故处置预案

B.化学品泄漏处置预案

C.大规模人群骚乱处置预案

D.媒体突发采访应对预案

7.联络员在信息传递过程中需注意的关键要素是？

A.信息准确性与完整性

B.传递时效性

C.保密等级划分

D.传递渠道的多样性

8.处理安保舆情时，联络员应遵循的原则包括？

A.第一时间回应公众关切

B.统一官方口径

C.隐瞒可能引发恐慌的信息

D.引导媒体正面报道

9.联络员在与其他部门对接时应具备的素质是？

A.清晰的沟通表达能力

B.灵活的协调谈判技巧

C.严格的保密意识

D.专业的安保知识储备

10.在突发事件处置过程中，联络员需重点关注的指标是？

A.现场信息更新频率

B.各部门响应速度

C.资源调配合理性

D.公众情绪变化趋势

三、判断题（每题1分，共10题）

11.联络员在接到报警电话时，应立即要求报警人提供详细地址。（正确）

12.安保联络员的工作主要涉及指挥决策，无需直接参与现场处置。（错误）

13.在多线信息同时涌入时，联络员应优先处理最紧急的报警。（正确）

14.联络员需具备外语能力以应对国际活动安保需求。（视情况而定）

15.所有安保信息必须通过联络员统一传递，不得越级上报。（错误）

16.联络员在记录事件时，只需记录客观事实，无需体现个人判断。（错误）

17.当与上级部门沟通时，联络员应主动汇报工作进展。（正确）

18.联络员需定期参加体能测试以保持应急状态。（错误）

19.在信息传递过程中，为提高效率可适当简化内容。（错误）

20.联络员的工作成果通常以事件处置报告作为最终衡量标准。（正确）

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述大型活动安保联络员在信息汇总阶段的主要工作流程。

22.阐述联络员如何有效协调公安、消防、医疗等多部门协同处置突发事件。

23.分析联络员在处理安保舆情时应注意的关键事项及应对策略。

24.描述联络员在紧急情况下保持冷静并高效工作的能力要素。

五、情景分析题（每题10分，共2题）

25.情景：某国际马拉松赛事安保指挥中心接到报告，赛道某路段发生可疑包裹事件。作为现场联络员，请说明你将如何处置？（需包含信息核实、上报流程、部门协调及后续跟进等内容）

26.情景：某音乐节活动现场突然爆发大规模人群踩踏，指挥中心指挥长授权联络员全权负责现场信息调度。请设计一套信息传递与协调方案，并说明关键注意事项。（需考虑信息分级、渠道选择、部门分工及异常情况应对）

答案与解析

一、单选题

1.B（联络员核心职责是信息枢纽，准确汇总并上报是基础工作）

2.B（突发事件需快速核实以避免误报，但必须先上报后处置）

3.B（大型活动安保强调协同，信息传递的准确性是关键）

4.B（联络员需在不同部门间传递信息并协调行动）

5.B（跨区域支援需明确资源类型与时效性以匹配需求）

二、多选题

6.ABC（火灾、化学品泄漏、人群骚乱是典型安保事件，媒体应对属于后勤范畴）

7.ABCD（信息传递需兼顾准确性、时效、保密及渠道适用性）

8.ABD（舆情需及时回应但必须统一口径，不应隐瞒关键信息）

9.ABCD（沟通能力、协调技巧、保密意识及专业素养是必备素质）

10.ABCD（需监控信息流、部门响应、资源匹配及公众反应）

三、判断题

11.正确（详细地址是定位事件的基础）

12.错误（联络员需协调现场处置但非直接指挥）

13.正确（按紧急程度排序是基本原则）

14.错误（需根据活动规模和性质判断）

15.错误（重要信息