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金融交易数据备份恢复处理协议

[甲方名称]（以下简称“甲方”）

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

[乙方名称]（以下简称“乙方”）

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

地址：[乙方地址]

鉴于甲方为持牌金融机构，需保障金融交易数据的安全存储与可恢复性，乙方具备金融数据备份与恢复服务资质及技术能力，双方经平等协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1“金融交易数据”：指甲方在金融业务活动中产生的，包括但不限于交易流水、账户主体信息、交易时间、交易金额、交易对手信息、交易凭证、清算结算数据等符合国家金融监管要求的交易相关数据。

1.2“备份数据”：指乙方按照本协议约定，对甲方金融交易数据进行复制后形成的，用于灾难恢复、数据验证的副本数据。

1.3“关键交易数据”：指甲方明确的，对业务连续性有重大影响的交易数据（具体清单见附件1）。

第二条服务内容

2.1备份服务

2.1.1备份频率：每日00:00-02:00完成全量备份，每小时完成一次增量备份（增量备份覆盖最近24小时数据）。

2.1.2备份存储：采用异地双活存储架构，存储节点分别位于非同一地级市的两个地理区域，存储介质为加密硬盘，加密算法采用AES-256，传输过程采用SSL/TLS1.2及以上协议加密。

2.1.3备份验证：乙方每日对备份数据进行哈希值完整性校验，每月5日前向甲方提交上月备份验证报告；每季度组织一次异地备份数据恢复测试，测试结果需经甲方确认。

2.1.4备份保留：备份数据保留期限不少于5年，自数据生成之日起计算；保留期满后，乙方需采用物理销毁或不可逆擦除方式处理备份数据，并向甲方提交销毁证明。

2.2恢复服务

2.2.1恢复触发：甲方需恢复数据时，应提交书面申请（含恢复范围、时间区间、用途、紧急程度），紧急情况可先口头通知后补书面材料。

2.2.2恢复时限：关键交易数据恢复至可使用状态不超过30分钟，非关键交易数据不超过2小时；恢复测试不超过4小时（需甲方配合）。

2.2.3恢复验证：乙方完成恢复后，协助甲方验证数据完整性、准确性，甲方应在24小时内出具确认意见；验证不通过的，乙方需重新恢复直至符合要求，恢复时限重新计算。

2.2.4日志记录：乙方对所有恢复操作记录日志（含申请时间、范围、过程、结果），日志保留期限不少于5年。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利义务

3.1.1权利：要求乙方按约提供服务；对备份存储、恢复流程进行监督检查；要求乙方提交验证报告、日志等资料；因乙方违约索赔。

3.1.2义务：提供准确完整的交易数据及接口；明确关键数据清单及恢复需求；按约支付费用；配合乙方测试验证；不得泄露备份数据及服务信息。

3.2乙方权利义务

3.2.1权利：要求甲方提供必要配合；按约收取费用；对甲方数据合规性检查，发现违法违规数据有权暂停服务并通知甲方。

3.2.2义务：具备信息安全等级保护三级及以上资质、金融数据服务相关认证；建立专职安全运维团队；确保备份数据不篡改、不泄露；按约备份存储；发生安全事件1小时内通知甲方并采取补救措施；配合监管检查；按约销毁过期备份数据。

第四条数据安全与保密

4.1乙方对备份数据实施全生命周期保护：存储加密、传输加密、双人授权访问、入侵检测。

4.2双方对协议涉及的交易数据、备份策略等信息保密，保密期限至数据保留期满后3年。

4.3未经书面同意，不得向第三方泄露协议内容及数据信息（法律法规要求除外）。

第五条合规要求

5.1双方遵守《金融数据安全数据安全生命周期管理规范》《商业银行信息科技风险管理指引》等金融监管规定。

5.2乙方每年通过等级保护测评，向甲方提交测评报告。

5.3监管政策变化时，双方30日内协商调整服务内容。

第六条费用及支付

6.1费用构成：备份存储费[X]元/TB/年；关键数据恢复费[Y]元/次；非关键数据恢复费[Z]元/次；年度维护费[A]元/年。

6.2支付方式：备份存储费、维护费按季度支付（乙方首月5日开票，甲方15日内支付）；恢复费按次结算（乙方确认后5日开票，甲方10日内支付）。

6.3逾期支付：每逾期一日按应付未付金额万分之五支付违约金；逾期超30日乙方有权暂停服务，超60日有权解除协议。

第七条违约责任

7.1甲方违约：未提供数据导致备份失败自行担责；逾期支付按约承担违约金。

7.2乙方违约：未按频率备份或数据丢失，每次支付当月服务费5倍违约金；累计3次以上甲方有权解除协议；未按时限恢复，每逾期1小时支付当月服务费1%违约金；泄露数据赔偿直接及间接损失，情节严重甲方有权解除协议并支付12个月服务费总额违约金；违反合规导致甲方受罚，承担全部罚款及损失并支付6个月服务费总额违约金。

第八条不可抗力

8.1不可抗力指地震、洪水、战争、政府行为等不能预见、避免、克服