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2026年自学考试社会工作实务个案、小组、社区工作方法综合应用含答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，计20分）

1.在社会工作实务中，针对长期失业且存在抑郁情绪的案主，社会工作者采用个案工作方法时，应优先考虑（）。

A.立即提供经济援助

B.运用优势视角分析案主资源

C.建议案主参加强制就业培训

D.强调案主个人能力不足

2.小组工作过程中，当组员出现冲突时，社会工作者应采取的首要措施是（）。

A.立即制止争论，维护秩序

B.引导组员表达各自观点

C.责备表现突出的组员

D.提前结束小组活动

3.社区工作中，居民参与度低是常见问题，社会工作者可采用的策略是（）。

A.强制居民参与会议

B.提供小额物质奖励

C.通过个案工作增强居民信心

D.设计居民感兴趣议题

4.在个案工作中，当案主拒绝改变时，社会工作者应（）。

A.改变案主认知

B.重新评估服务计划

C.放弃服务对象

D.加大服务强度

5.小组工作结束后，社会工作者应进行（）。

A.立即解散小组

B.评估小组成效

C.继续干预组员问题

D.要求组员撰写心得

6.社区工作中，社会工作者与政府部门沟通时，应强调（）。

A.自身权威

B.政府政策

C.居民实际需求

D.专业背景

7.个案工作中，案主情绪波动大时，社会工作者应（）。

A.忽视情绪波动

B.运用情绪宣泄技巧

C.强制案主冷静

D.暂停服务评估

8.小组工作中，组员对工作者产生依赖，可能是因为（）。

A.工作者态度积极

B.组员缺乏自主性

C.小组目标不明确

D.工作者专业能力不足

9.社区工作中，居民对某项服务提出质疑时，社会工作者应（）。

A.拒绝居民意见

B.强调服务权威性

C.认真倾听并回应

D.立即调整服务方案

10.在个案工作中，案主拒绝接受服务时，社会工作者应（）。

A.坚持说服案主

B.询问拒绝原因

C.强制案主接受

D.立即终止服务

11.小组讨论中，部分组员沉默不语，社会工作者应（）。

A.忽视沉默组员

B.强制组员发言

C.了解沉默原因

D.重新安排讨论主题

12.社区工作中，社会工作者需协调多方资源时，应优先考虑（）。

A.政府部门支持

B.商业机构合作

C.居民实际需求

D.自身权威

13.个案工作中，案主拒绝改变行为时，社会工作者应（）。

A.强制案主改变

B.运用动机访谈技巧

C.忽视案主行为

D.立即终止服务

14.小组工作中，组员之间出现竞争时，社会工作者应（）。

A.指责竞争组员

B.引导组员合作

C.忽视竞争现象

D.立即解散小组

15.社区工作中，社会工作者需评估服务成效时，应采用（）。

A.主观评价

B.客观指标

C.感性描述

D.随机抽样

16.在个案工作中，案主存在认知偏差时，社会工作者应（）。

A.忽视认知偏差

B.运用认知重构技巧

C.强制案主接受正确观点

D.立即终止服务

17.小组工作中，组员对工作者产生信任，可能是因为（）。

A.工作者专业能力高

B.组员依赖性强

C.小组目标明确

D.工作者态度积极

18.社区工作中，居民参与度低时，社会工作者可采用的策略是（）。

A.强制居民参与

B.提供小额奖励

C.通过个案工作增强居民信心

D.设计居民感兴趣议题

19.在个案工作中，案主存在自杀风险时，社会工作者应（）。

A.忽视自杀风险

B.立即联系家属

C.运用危机干预技巧

D.强制案主接受治疗

20.小组工作中，组员之间出现冲突时，社会工作者应（）。

A.立即制止争论

B.引导组员表达各自观点

C.责备表现突出的组员

D.提前结束小组活动

二、多项选择题（共10题，每题2分，计20分）

1.个案工作中，社会工作者需评估案主问题时，应考虑（）。

A.案主个人经历

B.家庭经济状况

C.社会支持系统

D.政府政策支持

E.工作者主观判断

2.小组工作中，促进组员互动的技巧包括（）。

A.角色扮演

B.小组讨论

C.价值排序

D.情感分享

E.领导力展示

3.社区工作中，社会工作者需协调多方资源时，应考虑（）。

A.政府部门支持

B.商业机构合作

C.居民实际需求

D.非政府组织参与

E.工作者个人关系

4.在个案工作中，案主拒绝改变时，社会工作者可采取的策略包括（）。

A.运用动机访谈技巧

B.提供支持性环境

C.设定明确目标

D.强制案主改变

E.忽视案主行为

5.小组工作中，组员之间出现冲突时，社会工作者应（）。

A.引导组员表达各自观点

B.制止争论，维护秩序