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2026年重点网约车考试题库

第一部分单选题(100题)

1、网约车运营中，车内温度夏季应控制在多少度左右为宜？（）

A.18℃

B.24℃

C.30℃

D.35℃

【答案】：B

解析：夏季车内温度控制在24℃左右，兼顾乘客舒适与节能，提升乘车体验，故选B。

2、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，无吸毒记录、最近几年内无重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年内无吸毒记录，符合安全运营资质要求，故选C。

3、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带少量易碎物品，应当怎么做？（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝乘客携带合理物品，应主动提醒妥善放置，保障物品安全，故选B。

4、网约车驾驶员在运营中遇到沙尘暴天气，应当（）

A.加速行驶

B.减速慢行，开启雾灯和示廓灯

C.继续运营

D.占用对向车道

【答案】：B

解析：沙尘暴天气视线差，需减速慢行，开启雾灯和示廓灯，必要时寻找安全地点躲避，故选B。

5、网约车驾驶员运营中，不得参与以下哪种行为？（）

A.平台组织的安全培训

B.非法罢运、聚集闹事

C.正常接单运营

D.参加服务评优

【答案】：B

解析：严禁参与非法罢运、聚集闹事，需依法合规开展运营活动，故选B。

6、网约车驾驶员在运营中不得超速行驶，一般道路最高时速不得超过（）

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

【答案】：A

解析：一般城市道路最高时速不得超过60公里/小时，需严格遵守限速规定，保障安全，故选A。

7、网约车驾驶员在运营中，应当为乘客提供的发票是（）

A.增值税专用发票

B.增值税普通发票

C.定额发票

D.电子发票

【答案】：B

解析：平台需向乘客提供增值税普通发票，满足乘客报销需求，故选B。

8、网约车平台公司未按照规定建立投诉处理制度的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】：A

解析：未建立投诉处理制度的，处以5000元以上1万元以下罚款，保障乘客诉求渠道畅通，故选A。

9、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求出具发票，应当（）

A.拒绝出具

B.及时出具正规发票

C.出具虚假发票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及时出具正规发票，保障乘客报销权益，故选B。

10、网约车运营中，遇到乘客突发癫痫，驾驶员应当（）

A.加速行驶至医院

B.停车，让乘客平躺并保持呼吸道通畅

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】：B

解析：突发癫痫时，让乘客平躺，解开衣领，保持呼吸道通畅，避免舌咬伤，必要时拨打120，故选B。

11、网约车运营中，车辆陷入泥泞路段，应当（）

A.猛踩油门

B.低速缓慢行驶，避免打滑

C.倒车退回

D.找人帮忙推车

【答案】：B

解析：陷入泥泞路段，需低速缓慢行驶，避免急加速导致车轮打滑，必要时找工具或他人帮忙，故选B。

12、网约车运营中，乘客要求中途下车，且地点安全，应当（）

A.拒绝

B.允许并按实际里程收费

C.加收费用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：在不影响交通和安全的前提下，允许乘客中途下车，并按实际行驶里程收费，故选B。

13、网约车驾驶员在运营中，车辆的空调应当（）

A.关闭

B.根据天气和乘客需求调节

C.仅夏季开启

D.仅冬季开启

【答案】：B

解析：需根据天气和乘客需求调节空调温度，提升乘车舒适性，故选B。

14、网约车驾驶员运营结束后，最重要的一项收尾工作是（）

A.结算车费

B.检查车内有无乘客遗留物品

C.清洁车辆

D.报备平台

【答案】：B

解析：运营收尾优先检查车内遗留物品，及时联系失主或上交平台，是核心服务要求，故选B。

15、网约车平台未按规定公示驾驶员服务评价结果的，将被处以多少罚款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1万元

C.1万元-3万元

D.3万元-5万元

【答案】：B

解析：未公示服务评价结果，处以5000元-1万元罚款，督促平台公开透明运营，故选B。

16、网约车驾驶员运营中，遇乘客要求在高速路应急车道下车，正确做法是（）

A.满足要求停车

B.严词拒绝，说明危害

C.加收费用后停车

D.劝说无效后停车

【答案】：B

解析：高速应急车道禁止上下客，需严词拒绝，明确告知安全危害，引导到服务区下车，故选B。

17、网约车运营中，车辆发生故障，无法移动，应当在车后设置警示标志，普通道路距离为（）

A.20米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】：B

解析：普通道