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护患沟通与人文关怀试题测试卷附答案.docxVIP

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  • 2026-01-24 发布于浙江
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护患沟通与人文关怀试题测试卷附答案.docx

    护患沟通与人文关怀试题测试卷附答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    一、单项选择题

    1.在护患沟通中，护士应采取哪种态度最能建立良好的信任关系？（）[单选题]*

    A.严肃认真

    B.冷静客观

    C.热情友好(正确答案)

    D.高高在上

    2.当患者表达不满时，护士应如何回应？（）[单选题]*

    A.忽视患者的感受

    B.直接反驳患者

    C.耐心倾听并理解患者(正确答案)

    D.立即向上级汇报

    3.护患沟通中，哪种技巧最能有效减少患者的焦虑？（）[单选题]*

    A.快速回答问题

    B.使用专业术语

    C.鼓励患者

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