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- 2026-01-24 发布于河南
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网约车考试题库
第一部分单选题(100题)
1、网约车在夜间停车休息，应选择以下哪种场所？（）
A.路边随意停车
B.正规停车场
C.应急车道
D.人行横道
【答案】：B
解析：夜间休息需停在正规停车场，不占用应急车道、人行横道，保障安全，故选B。
2、申请网约车驾驶员证，需通过的考试科目不包含以下哪项？（）
A.全国公共科目
B.地方区域科目
C.机动车科目二
D.服务规范相关内容
【答案】：C
解析：网约车考试考全国公共科目+地方区域科目（含服务规范），机动车科目二为驾驶证考试内容，故选C。
3、网约车运营中，乘客丢失贵重物品，驾驶员应当（）
A.私自占有
B.及时告知平台并妥善保管
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】：B
解析：发现乘客丢失贵重物品，需及时告知平台，妥善保管并协助寻找失主，故选B。
4、网约车驾驶员在运营中，车辆发生故障无法继续运营，应当（）
A.隐瞒故障继续行驶
B.立即停车并告知乘客
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】：B
解析：需立即安全停车，告知乘客故障情况，协助乘客换乘其他车辆，故选B。
5、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）
A.主动问候乘客
B.无故拒载
C.告知乘客行程时长
D.确认上车位置
【答案】：B
解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。
6、网约车运营中，车辆发生故障，导致无法按时送达乘客，应当（）
A.拒绝赔偿
B.与乘客协商减免费用
C.让乘客自行承担损失
D.置之不理
【答案】：B
解析：因车辆故障导致行程延误，驾驶员应与乘客协商减免部分或全部费用，保障乘客权益，故选B。
7、网约车运营中，遇到火灾，驾驶员应当（）
A.加速通过
B.停车，组织乘客疏散并报警
C.继续行驶
D.绕行通过
【答案】：B
解析：遇到火灾需立即停车，组织乘客疏散至安全区域，再报警和告知平台，故选B。
8、网约车运营中，车辆发生爆胎，应当在车后设置警示标志，夜间还需（）
A.开启远光灯
B.开启近光灯
C.开启示廓灯和危险报警闪光灯
D.关闭车灯
【答案】：C
解析：夜间爆胎停车，需开启示廓灯和危险报警闪光灯，设置警示标志，提醒后方车辆，故选C。
9、网约车运营中，遇到乘客突发高血压，驾驶员应当（）
A.加速行驶至医院
B.停车并协助乘客服用降压药
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】：B
解析：突发高血压时，需停车，协助乘客服用自带降压药，必要时拨打120，故选B。
10、网约车车辆的车载灭火器，有效期一般为多少年？（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
【答案】：A
解析：车载干粉灭火器有效期多为1年，需定期检查更换，确保应急可用，故选A。
11、网约车运营中，遇到乘客突发癫痫，驾驶员应当（）
A.加速行驶至医院
B.停车，让乘客平躺并保持呼吸道通畅
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】：B
解析：突发癫痫时，让乘客平躺，解开衣领，保持呼吸道通畅，避免舌咬伤，必要时拨打120，故选B。
12、网约车驾驶员在运营中遇乘客投诉，应当怎么做？（）
A.与乘客争吵
B.主动道歉并改进
C.拒不承认问题
D.中途甩客
【答案】：B
解析：遇投诉需主动沟通，必要时道歉并改进服务，提升乘客满意度，故选B。
13、网约车运营中，遇到大风天气，应当（）
A.加速行驶
B.减速慢行，注意避让广告牌等障碍物
C.继续行驶
D.占用对向车道
【答案】：B
解析：大风天气需减速慢行，注意避让路边广告牌、树枝等易被吹落的障碍物，故选B。
14、网约车平台需留存驾驶员岗前培训记录，留存期限不得少于多久？（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】：B
解析：岗前培训记录留存不少于2年，便于监管部门核查培训落实情况，故选B。
15、网约车驾驶员在运营中，不得酒后驾驶，酒精含量阈值为（）
A.≥20mg/100ml
B.≥30mg/100ml
C.≥40mg/100ml
D.≥50mg/100ml
【答案】：A
解析：饮酒后驾驶的酒精含量阈值为≥20mg/100ml，酒后驾驶属于严重违规行为，故选A。
16、网约车驾驶员被投诉后，无正当理由拒不配合平台调查的，平台可对其采取什么措施？（）
A.口头警告
B.暂停运营7-15日
C.无需处理
D.奖励提醒
【答案】：B
解析：拒不配合调查，平台可暂停其运营7-15日，情节严重注销注册，故选B。
17、网约车驾驶员在运营中遇乘客丢失物品，应当怎么做？（）
A.私自占有
B.及时告知平台
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】：B
解析：发现乘客丢失物品需及时告知平台，协助寻找失主，不得私自占有，故选B。
18、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带宠物，应当怎么做？（）
A.
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