2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-公关关系语言参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-公关关系语言参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关礼仪中，正式商务场合的着装规范通常不包括以下哪项？

A.正式西装套装

B.领带与皮鞋搭配

C.短袖衬衫与运动鞋

D.化妆与整洁仪容

2、公关语言中，危机沟通的黄金四小时原则强调优先处理哪类信息？

A.公众质疑

B.媒体追问

C.内部员工情绪

D.法律风险

3、国际商务谈判中，文化差异三原则不包括以下哪项？

A.尊重等级制度

B.避免直接否定

C.重视时间观念

D.擅长肢体语言解读

4、公关礼仪中，握手礼仪的三度原则具体指哪三个维度？

A.力度、时间、场合

B.程度、角度、距离

C.力度、角度、频率

D.程度、时间、距离

5、公关语言中，5W1H原则在新闻稿撰写中的核心作用是？

A.提升传播效率

B.确保信息完整性

C.增强情感共鸣

D.降低写作难度

6、国际公关中，文化贴现现象最常发生在哪种传播场景？

A.跨国品牌本土化

B.国际会议同声传译

C.跨国企业年报发布

D.国际广告投放

7、危机公关中，沉默螺旋理论强调公众舆论的关键影响因素是？

A.频繁更新信息

B.领导者形象塑造

C.网络舆情扩散速度

D.舆论领袖态度

8、公关礼仪中，商务宴请座次安排的五不原则不包括哪项？

A.主宾对齐

B.高职位居中

C.跨桌交流

D.女性优先

9、公关语言中，费曼技巧在危机沟通中的主要作用是？

A.提升传播效率

B.简化复杂信息

C.增强受众信任

D.降低法律风险

10、国际商务谈判中，非语言沟通占比70%的数据主要适用于哪种文化场景？

A.北欧国家

B.东亚国家

C.拉丁美洲国家

D.中东国家

11、公关礼仪中，握手时身体微微前倾表示对对方的尊重，这一动作属于哪种礼仪原则？

A.礼貌性原则

B.适度性原则

C.程序性原则

D.场景性原则

12、公关语言中，使用您替代你的主要目的是什么？

A.提升沟通效率

B.增强对话权威性

C.体现尊重与平等

D.避免重复使用

13、以下哪种行为属于公关礼仪中的视觉污染？

A.佩戴与场合相符的胸针

B.使用深色系正装

C.手机静音后继续频繁查看

D.保持适当社交距离

14、公关危机中，三不原则不包括以下哪项？

A.不推诿责任

B.不隐瞒信息

C.不过度承诺

D.不公开道歉

15、商务接待中，茶杯摆放错误会传递什么负面信号？

A.对方地位低

B.接待方不专业

C.环境不整洁

D.接待方不重视

16、以下哪种修辞手法常用于公关演讲增强感染力？

A.比喻

B.排比

C.设问

D.反问

17、跨文化公关中，避免使用哪种符号？

A.长城

B.龙图腾

C.数字4

D.红色

18、电梯偶遇重要客户，应如何得体回应？

A.直接进入电梯

B.主动询问是否需要帮助

C.长时间寒暄

D.转身回避

19、公关危机中，5T原则要求第一时间做到什么？

A.提供解决方案

B.通知所有利益相关方

C.进行舆情分析

D.评估危机等级

20、商务宴请中，主人为何要提前到达餐厅？

A.准备菜品

B.安排座位

C.检查设施

D.展示诚意

21、公关礼仪基本原则中，最核心的要求是？

A.追求个性化表达

B.突出品牌特色

C.保持专业素养

D.体现个人风格

22、商务会议中，以下哪种行为最符合国际礼仪？

A.提前5分钟到场准备资料

B.会上频繁看表

C.主动为外宾递名片

D.用手机处理私人事务

23、危机公关沟通中，最关键的是？

A.强调责任主体

B.真实及时回应

C.群众互动频率

D.法律条文引用

24、公共场合手机使用礼仪中，正确做法是？

A.拉黑无关来电

B.静音并收袋

C.开震动接听

D.外放视频通话

25、媒体沟通时，应避免使用？

A.数据图表

B.专业术语

C.案例类比

D.简洁表述

26、跨文化交往中，肢体语言差异最显著的是？

A.鞠躬幅度

B.距离把控

C.拥抱频率

D.眼神接触

27、礼仪培训最实用的内容是？

A.古典礼仪演变史

B.现代职场场景应对

C.艺术史知识

D.历史人物轶事

28、公关演讲中，开头最有效的技巧是？

A.提问互动

B.诗句引用

C.数据展示

D.故事引入

29、客户接待中，哪种行为属于过度热情？

A.提供接送服务

B.主动代劳茶水

C.介绍周边景点

D.频繁询问隐私

30、非语言沟通中，最具信任感的是？

A.微笑幅度

B.手势规范

C.眼神接触

D.姿势端正

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选