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第三章培训与开发

第一节公司员工培训规划与課程设计

第一单元员工培训规划的制订

员工培训规划的概念：

它是在培训需求分析的基础上，从公司总体发展战略的全局出发，依照公司各种培训资源的配备情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的原则、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。

员工培训规划具备承上启下的作用，（关系到培训需求分析成果的贯彻和整个培训过程的顺利实施和运营）。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密具体、科学合理的限度，决定了公司人力资源培训与技能开发的成败。

制订培训规划的规定：

培训规划作为实现公司人力资源开发的目标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制订过程必须达成如下几点规定：

1．系统性；就是规定培训规划从目标设立到实施的程序和环节，从培训对象的拟定到培训内容、培训方式方法的选择、培训师的指派，乃至评估原则的制订都应该保持统一性和一致性。

2．原则化；就是规定整个培训规划的设计过程，确立并执行正式的培训规则和规范，这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性，它对培训的每一细节做出明确统一思想的规定。

3．有效性；规定员工培训规划的制订必须体现出：1）可靠性2）针对性3）相关性4）高效性。

4．普遍性。就是规定培训规划制订必须适应不一样的工作任务、不一样的培训对象和不一样的培训需要。

培训规划的重要内容：

1．培训的目标：阐明员工为什么要培训；

2．培训的目标：解决员工培训应达成什么样的原则；

3．培训对象和内容：拟定培训对象和内容，即明确培训谁，培训什么，进行何种类型的培训；

4．培训的范围：包含四个层次，即个人、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）和公司；

5．培训的规模；

6．培训的时间；

7．培训的地点；

8．培训的费用；

1）直接培训成本：培训者与受训者的一切费用总和，如：教师费、学员交通住宿费、设备、教材等。

2）间接培训成本：公司所支付的其余一切费用总和，如培训设计费、管理费、工资福利、培训评估费等。

9．培训的方法：培训方式方法是实现员工培训规划各项目指标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题；

10．培训的教师：公司培训应该以员工为中心，培训的管理工作应该以教师为主导；

11．计划的实施：保证培训的时间、参加培训人数以及资金投入，定时进行培训评估，改善培训工作。

[能力规定]：

制订培训规划基本环节：（方法详见P147，5月考过）

1． 培训需求分析：明确员工既有技能水平和理想状态之间的差距。

2． 工作岗位阐明：收集关于新岗位和现在岗位规定的数据。

3． 工作任务分析：明确岗位对于培训的规定，预测培训的潜在困难。

4． 培训内容排序：排定各项学习内容或议题的先后顺序。

5． 描述培训目标：编制目标手册。

6． 设计培训内容：依照培训目标确立培训具体项目和内容。

7． 设计培训方法：依照培训项目标内容选择培训方式方法。

8． 设计评估原则：选择测评的工具，明确评估的指标和原则。

9． 实验验证：对培训规划的评析，发现其优缺陷，并进行改善。

●目标。对培训规划的评析，发现其优点，并进行改善。

●方法。征求多方意见或进行实验试点，进行诊疗，找出问题并修改完善。

制订培训规划应注意的问题。

培训规划的重点应该是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体方法。应做好如下几方面工作：

制订培训的总体目标；重要依据：

●公司的总体战略目标；

●公司人力资源的总体规划；

●公司培训需求分析。

拟定具体项目标子目标；包含实施过程、时间跨度、阶段、环节、方法、方法、规定和评估方法等。

分派培训资源；按轻重缓急分派培训资源。以保证各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。

进行综合平衡。

●在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。

●在公司正常驻生产与培训项目之间进行平●衡。

●在员工培训需求与师资起源之间进行平衡。

●在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

●在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。

第二单元教学计划的制订（新）

教学计划的内容：

教学目标：教学目标是在员工培训中开展各种教学活动所要达成的原则和规定；

課程设立：課程设立就是依照教学计划的规定，拟定教学内容，建立合理的培训体系的活动过程；

教学形式：指在教学过程中所要采取的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动；

教学环节；

教学时间安排。包含如下因素：

●整个教学活动所采取的时间；

●为完成某门課程所需要的时间；

●周学时设计；

●总学时设计；

●教学形式、教学环节中涉及的各类課程的讲授、复习、实验、参观、讨论、自习、测验、考查等各环节的时间比例。

教育计划的设计原则：

1．适应性原则；规定公