20XX年服务三农承诺书.docxVIP

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  • 2026-01-25 发布于山西
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20XX年服务三农承诺书

服务承诺书-微笑服务承诺书

宿迁金鹰营业员优质服务承诺书

为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺:

一、语言及态度承诺

1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流;

2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”。“欢迎光临,××专柜。”,“请随便看看,有什么需要帮忙的。”,“谢谢光临,请慢走。”等礼貌用语;

3、对顾客的问题,坚持“首问负责

制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无

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