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医务人员对医院新型冠状病毒肺炎防控能力认可度及应急顾虑的调查分析

一、调查概述

1.调查背景与目的

(1)新型冠状病毒肺炎疫情自2019年底爆发以来，对全球公共卫生安全和社会经济发展造成了严重影响。我国政府高度重视疫情防控，采取了一系列有力措施，有效控制了疫情的蔓延。然而，在疫情防控过程中，医务人员作为抗疫一线的重要力量，承受着巨大的工作压力和心理负担。为了深入了解医务人员在疫情防控中的实际工作情况、心理状态以及对医院防控能力的认可度，本调查旨在全面评估医务人员在疫情防控中的工作表现和需求，为医院提供改进措施和建议，以更好地保障医务人员的身心健康，提高医院的疫情防控能力。

(2)随着疫情防控工作的不断深入，医院在物资保障、感染控制、个人防护等方面面临诸多挑战。医务人员作为疫情防控的主体，其工作状态和应对能力直接关系到疫情防控的整体效果。本次调查通过对医务人员进行问卷调查和访谈，收集他们在疫情防控中的真实感受和需求，有助于发现医院在疫情防控工作中存在的不足，为优化医院防控策略提供依据。同时，通过分析医务人员的应急顾虑，可以针对性地提供心理支持和关怀，减轻医务人员的心理压力，提高他们的工作积极性。

(3)在疫情防控的特殊时期，医务人员的身心健康和职业发展备受关注。本次调查旨在了解医务人员在疫情防控中的工作强度、心理压力、职业倦怠等方面的状况，为医院制定针对性的政策提供参考。此外，通过调查医务人员对医院信息化支持、培训与指导、管理支持、环境与设施等方面的满意度，有助于医院全面评估自身在疫情防控中的表现，进一步提升医院的综合实力。总之，本次调查对于提高医院疫情防控能力、保障医务人员身心健康、促进医疗服务质量具有重要意义。

2.调查对象与方法

(1)本次调查的对象为我国某三级甲等综合医院在疫情防控期间的一线医务人员，包括医生、护士、技师、药师等岗位。共发放调查问卷1000份，回收有效问卷950份，有效回收率为95%。调查样本涵盖了不同年龄、性别、职称、科室背景的医务人员，以确保调查结果的代表性和广泛性。例如，在年龄分布上，30岁以下医务人员占比35%，31-40岁占比30%，41-50岁占比25%，50岁以上占比10%。在性别比例上，男性医务人员占比45%，女性医务人员占比55%。此外，在职称分布上，初级职称医务人员占比30%，中级职称占比45%，高级职称占比25%。

(2)调查方法主要包括问卷调查和访谈。问卷调查采用自编问卷，内容包括医务人员的个人基本信息、工作强度、心理压力、应急能力、对医院防控能力的认可度、应急顾虑等。问卷设计严格遵循科学性、客观性、实用性原则，经过专家评审和预测试，确保问卷的信度和效度。访谈对象为部分医务人员代表，旨在深入了解他们在疫情防控中的具体工作和心理感受。访谈过程中，采用半结构化访谈提纲，围绕医务人员在疫情防控中的工作表现、需求、建议等方面进行深入探讨。访谈结束后，对访谈内容进行整理和分析，提取关键信息。

(3)数据收集与处理采用SPSS22.0统计软件进行。在问卷调查中，对医务人员的基本信息、工作强度、心理压力等数据进行描述性统计分析，以了解医务人员的整体状况。在应急能力、对医院防控能力的认可度、应急顾虑等方面，采用信度和效度检验，确保调查结果的可靠性。在访谈分析中，采用内容分析法，对访谈内容进行归纳、分类和总结，提取医务人员在疫情防控中的主要观点和建议。通过对比分析不同群体、不同科室医务人员的调查结果，为医院提供针对性的改进措施和建议。例如，针对部分医务人员反映的物资短缺问题，医院在调查基础上及时调整了物资采购策略，提高了物资保障水平。

3.调查内容与结构

(1)调查内容主要围绕医务人员的个人基本信息、工作强度、心理压力、应急能力、对医院防控能力的认可度、应急顾虑等方面展开。在个人基本信息部分，包括医务人员的年龄、性别、职称、科室背景等。工作强度方面，涉及医务人员的工作时长、工作量、加班频率等。心理压力部分，关注医务人员的焦虑、抑郁、压力水平等心理状况。应急能力方面，评估医务人员的疫情防控知识掌握程度、应急处置能力等。

(2)在对医院防控能力的认可度方面，调查内容涉及医务人员对医院疫情防控措施的整体评价、对医院疫情防控能力的具体评价、对医院疫情防控措施的满意度调查。具体评价包括对医院感染控制、个人防护、物资保障、信息化支持、培训与指导、管理支持、环境与设施等方面的评价。此外，调查还关注医务人员对医院支持政策的满意度，包括工资福利政策、个人防护用品保障政策、心理关怀政策等。

(3)应急顾虑方面，调查内容涵盖医务人员对疫情防控物资保障、医院感染控制、个人防护等方面的顾虑。此外，还关注医务人员对医院信息化支持、培训与指导、管理支持、环境与设施等方面的