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- 2026-01-24 发布于河南
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2026年营口网约车考试题库
第一部分单选题(100题)
1、网约车车辆发生轻微剐蹭,无人员伤亡,双方对责任无争议,可通过什么方式处理?()
A.私了后报备平台
B.逃离现场
C.拒不协商
D.堵塞交通争执
【答案】:A
解析:轻微剐蹭且责任无争议,可私了后及时报备平台,不堵塞交通,故选A。
2、网约车运营中,车内突发异味(疑似线路短路),驾驶员应立即()
A.继续行驶
B.停车熄火,排查隐患,疏散乘客
C.开窗通风即可
D.无视异味
【答案】:B
解析:疑似线路短路需立即停车熄火,疏散乘客,排查隐患,避免引发火灾,故选B。
3、网约车平台公司应当建立投诉处理制度,接到乘客投诉后,应当在多少日内处理完毕并反馈乘客?()
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
【答案】:B
解析:投诉处理需在5日内完成并反馈,保障乘客诉求得到及时回应,故选B。
4、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带宠物未采取安全措施,应当()
A.拒绝承运
B.提醒乘客采取安全措施后承运
C.加收额外费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或采取其他安全措施,避免宠物干扰驾驶,故选B。
5、网约车运营中,遇到乘客有暴力行为,应当()
A.与其对抗
B.报警并告知平台
C.继续运营
D.中途甩客
【答案】:B
解析:乘客有暴力行为时,需保持冷静,及时报警并告知平台,避免自身受伤,故选B。
6、网约车运营中,车辆发生故障,在高速公路上,应当在车后多少米设置警示标志?()
A.50米
B.100米
C.150米
D.200米
【答案】:C
解析:高速公路故障停车,需在车后150米外设置警示标志,提醒后方车辆,故选C。
7、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.按约定路线行驶
B.强行变道、加塞
C.主动避让非机动车
D.遵守交通规则
【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。
8、网约车运营中,遇到乘客有中暑症状,应当()
A.加速行驶至医院
B.停车,提供阴凉处并补水
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:B
解析:中暑时需将乘客转移至阴凉处,补充水分,必要时送医,故选B。
9、网约车驾驶员在运营中,车辆的车窗应当()
A.损坏
B.正常
C.无法开启
D.无法关闭
【答案】:B
解析:车窗需正常开启和关闭,保障车内通风和安全,故选B。
10、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()
A.仅上车地点
B.仅目的地
C.上车地点、目的地及人数
D.无需确认
【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。
11、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.遵守交通规则
B.酒后驾驶
C.主动避让行人
D.按限速规定行驶
【答案】:B
解析:酒后驾驶属于严重违法行为,将被吊销驾驶证并追究法律责任,故选B。
12、网约车驾驶员运营中,遇乘客询问车费明细,正确做法是()
A.拒绝说明
B.清晰告知起步价、里程费等明细
C.含糊其辞
D.误导计算
【答案】:B
解析:需清晰告知车费明细,让乘客明明白白消费,不隐瞒不误导,故选B。
13、网约车平台公司应当对驾驶员进行岗前培训和持续教育,岗前培训时间不得少于多少学时?()
A.6学时
B.12学时
C.18学时
D.24学时
【答案】:B
解析:岗前培训不少于12学时,内容包括政策法规、服务规范等,提升驾驶员职业素养,故选B。
14、网约车车辆未经年检或年检不合格的,能否从事运营?()
A.可以临时运营
B.经平台同意即可运营
C.不得运营
D.夜间可以运营
【答案】:C
解析:未年检或年检不合格的车辆不符合运营安全要求,禁止从事网约车运营,故选C。
15、网约车运营中,车辆发生故障,无法继续运营,应当()
A.隐瞒故障继续行驶
B.告知乘客并协助换乘
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】:B
解析:需及时告知乘客故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选B。
16、网约车车辆的尾气排放,需达到当地什么标准?()
A.国四标准
B.国五标准
C.现行执行的排放标准
D.国三标准
【答案】:C
解析:尾气排放需符合当地现行执行的排放标准,随政策更新同步达标,故选C。
17、网约车平台未按规定公示驾驶员服务评价结果的,将被处以多少罚款?()
A.2000元-5000元
B.5000元-1万元
C.1万元-3万元
D.3万元-5万元
【答案】:B
解析:未公示服务评价结果,处以5000元-1万元罚款,督促平台公开透明运营,故选B。
18、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带危险品,应当()
A.拒绝承运并报警
B.正常承运
C.加收费用
D.提醒妥善放置
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