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  • 2026-01-24 发布于河南
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2026年营口网约车考试题库(含答案).docx

2026年营口网约车考试题库

第一部分单选题(100题)

1、网约车车辆发生轻微剐蹭,无人员伤亡,双方对责任无争议,可通过什么方式处理?()

A.私了后报备平台

B.逃离现场

C.拒不协商

D.堵塞交通争执

【答案】:A

解析:轻微剐蹭且责任无争议,可私了后及时报备平台,不堵塞交通,故选A。

2、网约车运营中,车内突发异味(疑似线路短路),驾驶员应立即()

A.继续行驶

B.停车熄火,排查隐患,疏散乘客

C.开窗通风即可

D.无视异味

【答案】:B

解析:疑似线路短路需立即停车熄火,疏散乘客,排查隐患,避免引发火灾,故选B。

3、网约车平台公司应当建立投诉处理制度,接到乘客投诉后,应当在多少日内处理完毕并反馈乘客?()

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】:B

解析:投诉处理需在5日内完成并反馈,保障乘客诉求得到及时回应,故选B。

4、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带宠物未采取安全措施,应当()

A.拒绝承运

B.提醒乘客采取安全措施后承运

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】:B

解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或采取其他安全措施,避免宠物干扰驾驶,故选B。

5、网约车运营中,遇到乘客有暴力行为,应当()

A.与其对抗

B.报警并告知平台

C.继续运营

D.中途甩客

【答案】:B

解析:乘客有暴力行为时,需保持冷静,及时报警并告知平台,避免自身受伤,故选B。

6、网约车运营中,车辆发生故障,在高速公路上,应当在车后多少米设置警示标志?()

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】:C

解析:高速公路故障停车,需在车后150米外设置警示标志,提醒后方车辆,故选C。

7、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.按约定路线行驶

B.强行变道、加塞

C.主动避让非机动车

D.遵守交通规则

【答案】:B

解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。

8、网约车运营中,遇到乘客有中暑症状,应当()

A.加速行驶至医院

B.停车,提供阴凉处并补水

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】:B

解析:中暑时需将乘客转移至阴凉处,补充水分,必要时送医,故选B。

9、网约车驾驶员在运营中,车辆的车窗应当()

A.损坏

B.正常

C.无法开启

D.无法关闭

【答案】:B

解析:车窗需正常开启和关闭,保障车内通风和安全,故选B。

10、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()

A.仅上车地点

B.仅目的地

C.上车地点、目的地及人数

D.无需确认

【答案】:C

解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。

11、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.遵守交通规则

B.酒后驾驶

C.主动避让行人

D.按限速规定行驶

【答案】:B

解析:酒后驾驶属于严重违法行为,将被吊销驾驶证并追究法律责任,故选B。

12、网约车驾驶员运营中,遇乘客询问车费明细,正确做法是()

A.拒绝说明

B.清晰告知起步价、里程费等明细

C.含糊其辞

D.误导计算

【答案】:B

解析:需清晰告知车费明细,让乘客明明白白消费,不隐瞒不误导,故选B。

13、网约车平台公司应当对驾驶员进行岗前培训和持续教育,岗前培训时间不得少于多少学时?()

A.6学时

B.12学时

C.18学时

D.24学时

【答案】:B

解析:岗前培训不少于12学时,内容包括政策法规、服务规范等,提升驾驶员职业素养,故选B。

14、网约车车辆未经年检或年检不合格的,能否从事运营?()

A.可以临时运营

B.经平台同意即可运营

C.不得运营

D.夜间可以运营

【答案】:C

解析:未年检或年检不合格的车辆不符合运营安全要求,禁止从事网约车运营,故选C。

15、网约车运营中,车辆发生故障,无法继续运营,应当()

A.隐瞒故障继续行驶

B.告知乘客并协助换乘

C.让乘客自行解决

D.找偏僻地方修理

【答案】:B

解析:需及时告知乘客故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选B。

16、网约车车辆的尾气排放,需达到当地什么标准?()

A.国四标准

B.国五标准

C.现行执行的排放标准

D.国三标准

【答案】:C

解析:尾气排放需符合当地现行执行的排放标准,随政策更新同步达标,故选C。

17、网约车平台未按规定公示驾驶员服务评价结果的,将被处以多少罚款?()

A.2000元-5000元

B.5000元-1万元

C.1万元-3万元

D.3万元-5万元

【答案】:B

解析:未公示服务评价结果,处以5000元-1万元罚款,督促平台公开透明运营,故选B。

18、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带危险品,应当()

A.拒绝承运并报警

B.正常承运

C.加收费用

D.提醒妥善放置

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