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2026年菏泽网约车考试题库

第一部分单选题(100题)

1、网约车驾驶员被投诉后，无正当理由拒不配合平台调查的，平台可对其采取什么措施？（）

A.口头警告

B.暂停运营7-15日

C.无需处理

D.奖励提醒

【答案】：B

解析：拒不配合调查，平台可暂停其运营7-15日，情节严重注销注册，故选B。

2、网约车车辆轴距应不小于多少毫米？（）

A.2500mm

B.2600mm

C.2700mm

D.2800mm

【答案】：C

解析：网约车车辆技术条件要求轴距不小于2700mm，确保乘坐舒适性与安全性，故选C。

3、网约车平台对驾驶员的岗前培训，核心内容不包含以下哪项？（）

A.政策法规

B.服务规范

C.车辆维修技术

D.应急处理

【答案】：C

解析：岗前培训含政策法规、服务规范、应急处理，车辆维修技术不纳入岗前培训，故选C。

4、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带未成年人，应当怎么做？（）

A.提醒监护人系好安全带

B.拒绝承运

C.加收额外费用

D.选择快速路线

【答案】：A

解析：需提醒监护人照看好未成年人并系好安全带，保障乘车安全，故选A。

5、网约车运营中，遇到大雪天气，应当（）

A.加速行驶

B.减速慢行，安装防滑链

C.继续行驶

D.占用非机动车道

【答案】：B

解析：大雪路面湿滑，需减速慢行，必要时安装防滑链，避免急刹和急转弯，故选B。

6、网约车驾驶员在运营中，与乘客交流时应当（）

A.打探乘客隐私

B.保持适当距离，尊重隐私

C.强行攀谈

D.说不礼貌语言

【答案】：B

解析：交流时需尊重乘客隐私，不打探个人信息，保持适当沟通距离，故选B。

7、网约车运营中，遇到道路塌陷，驾驶员应当（）

A.加速通过

B.减速绕行

C.停车查看

D.强行通过

【答案】：B

解析：道路塌陷存在安全隐患，需减速并选择安全路线绕行，避免事故，故选B。

8、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带孕妇，应当（）

A.催促快速上下车

B.主动提供便利服务

C.假装没看见

D.绕行避开

【答案】：B

解析：需主动为孕妇提供开门、协助上下车等便利服务，提醒系安全带，保障乘车安全，故选B。

9、网约车运营中，乘客携带少量食品，驾驶员应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客保持车内清洁

C.加收清洁费

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得无故拒绝，应提醒乘客避免食品污染车内环境，故选B。

10、网约车驾驶员运营中，遇乘客突发急病且无家属陪同，应优先（）

A.送乘客去最近医院

B.继续运营

C.联系乘客家属

D.等待家属到场

【答案】：A

解析：无家属陪同的突发急病，优先送最近医院救治，同时报备平台和联系家属，故选A。

11、网约车驾驶员在运营中，不得在车内（）

A.吸烟

B.保持通风

C.清洁卫生

D.播放轻音乐

【答案】：A

解析：运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验，属于违规行为，故选A。

12、网约车驾驶员运营结束后，清洁车辆的重点区域不包含（）

A.座椅缝隙

B.脚垫污渍

C.后备箱死角

D.车辆底盘

【答案】：D

解析：运营后清洁座椅、脚垫、后备箱等乘客接触区域，底盘无需常规清洁，故选D。

13、网约车驾驶员运营中，对老弱病残孕乘客，应主动提供以下哪种服务？（）

A.催促快上快下

B.主动开关车门、协助搬运行李

C.拒绝提供帮助

D.加收服务费

【答案】：B

解析：对特殊乘客主动开关车门、协助搬运行李，提供贴心服务，故选B。

14、网约车在拥堵路段行驶，驾驶员应做到（）

A.频繁变道加塞

B.耐心排队，不抢行

C.鸣笛催促前车

D.占用应急车道

【答案】：B

解析：拥堵路段需耐心排队，不抢行、不加塞，不占用应急车道，故选B。

15、网约车驾驶员在运营中，遇到黄灯信号，应当（）

A.加速通过

B.已过停止线的继续通过，未过的停车等待

C.闯红灯通过

D.越线停车

【答案】：B

解析：黄灯亮时，已越过停止线的车辆可继续通过，未越过的需停车等待，不得抢行，故选B。

16、未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车运营的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.200元以上2000元以下

B.500元以上1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：A

解析：未取得驾驶员证运营的，处以200元以上2000元以下罚款，情节严重的可没收违法所得，故选A。

17、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，累计驾驶时间不得超过（）

A.8小时/天

B.10小时/天

C.12小时/天

D.14小时/天

【答案】：C

解析：每日累计驾驶时间不得超过12小时，确保驾驶员精力充沛，保障安全，故选C。

18、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，需取得相应准驾车型机