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2025年《供应链管理》真题精选

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.牛鞭效应

2.供应商关系管理（SRM）

3.经济订货批量（EOQ）

4.主生产计划（MPS）

5.供应链韧性

二、简答题（每题5分，共25分）

1.简述供应链管理与传统物流管理的区别与联系。

2.列举并简要说明三种常见的供应商选择评估指标。

3.简述推式供应链和拉式供应链的主要区别。

4.解释什么是安全库存，并简述影响安全库存水平的主要因素。

5.简述企业资源计划（ERP）系统在供应链管理中的作用。

三、案例分析题（每题15分，共30分）

1.某大型快消品公司近年来面临市场波动加剧、消费者需求变化快速的问题，导致其供应链经常出现缺货或库存积压的情况，客户满意度下降。公司管理层意识到需要优化其供应链管理策略，以提升供应链的响应速度和效率。请结合所学供应链管理知识，分析该公司可能面临的主要供应链问题，并提出相应的改进建议。

2.假设你是一家制造企业的供应链经理，公司正在考虑从国内供应商转向国外供应商以降低采购成本。请分析这种转变可能带来的潜在风险和挑战，并提出相应的风险管理措施。

四、计算题（10分）

某公司使用（T,S）库存控制模型管理其一种关键零部件的库存。已知该零部件的年需求量为12000件，每次订货成本为50元，单位年持有成本为10元/件，订货提前期固定为5天。公司希望每年订货次数不超过24次。请计算该零部件的经济订货批量（EOQ）、最优订货点以及每年最小的总库存相关成本。（假设一年按365天计算）

试卷答案

一、名词解释

1.牛鞭效应：指信息在供应链各节点之间传递时，逐级放大的现象，导致供应链上游环节的需求波动远大于下游环节的实际需求波动，从而引发库存积压或缺货等问题。

*解析思路：核心是理解信息传递中波动的放大效应及其后果。需要指出是需求波动放大，并说明其导致的问题。

2.供应商关系管理（SRM）：指企业为了获取竞争优势，对关键供应商进行的系统化管理活动，旨在建立和维护长期、稳定、互利的合作关系，涵盖供应商选择、绩效评估、信息共享、协同发展等方面。

*解析思路：抓住SRM的核心是“系统化管理”和“长期、互利合作关系”。需要提及SRM的主要活动内容。

3.经济订货批量（EOQ）：指在一定的时期内，使存货的总成本（包括订货成本和持有成本）达到最低时的订货批量。

*解析思路：定义是核心，强调是使“总成本最低”时的订货量，并点出涉及的主要成本类型（订货成本、持有成本）。

4.主生产计划（MPS）：指根据客户订单和市场预测，将综合计划中确定的生产能力转化为具体的产品组合和产出数量，确定每个产品在未来各个时间段（通常是周或月）的生产数量和时间安排的计划。

*解析思路：关键在于理解MPS是将“综合计划”转化为“具体产品组合和产出数量”的计划，明确其输出内容（生产什么、何时生产、生产多少）。

5.供应链韧性：指供应链系统在面对外部冲击（如自然灾害、政治动荡、疫情等）时，吸收冲击、适应变化、恢复到正常运作状态的能力。

*解析思路：核心是理解供应链在面临“冲击”时的“吸收、适应、恢复”能力。需要点明其应对的是外部冲击及其表现。

二、简答题

1.供应链管理与传统物流管理的区别与联系。

*联系：两者都涉及商品从供应者到需求者的流动过程，传统物流管理是供应链管理的重要组成部分，特别是物理层面的流动与存储。

*区别：

*范围：供应链管理范围更广，涵盖从原材料采购到最终客户服务的整个流程，包括物流、信息流、资金流的管理；传统物流管理主要关注货物本身的物理移动、存储和相关的信息管理。

*管理对象：供应链管理管理的是整个链条上的所有资源和活动，包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终客户；传统物流管理主要关注货物本身及相关环节。

*目标：供应链管理的目标是实现整个链条的成本最低、效率最高、响应最快，并满足客户需求；传统物流管理的目标主要是降低运输和仓储成本，确保货物按时送达。

*理念：供应链管理强调系统优化、协同合作、集成化运作；传统物流管理相对独立，各环节联系较弱。

*解析思路：先答联系，再答区别。区别要从范围、对象、目标、理念四个维度进行对比，突出供应链管理的整体性、系统性和协同性更强。

2.列举并简要说明三种常见的供应商选择评估指标。

*成本：包括采购价格、运输成本、质量成本等，选择成