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儿童医院2025年年底工作总结及2026年工作计划

2025年是医院深化改革、提质增效的关键一年。在全体职工的共同努力下，医院紧扣“以患儿为中心”的服务宗旨，围绕“强专科、优服务、促创新、惠民生”主线，在医疗服务能力提升、学科内涵建设、人才梯队培养、智慧医院升级、患者体验优化及公益普惠延伸等方面取得阶段性成效，为区域儿童健康保障提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出部署。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务能力稳步提升，危急重症救治再上新台阶

全年门急诊总量达128.6万人次，较上年增长8.2%；出院患儿5.3万人次，手术量1.8万台次，其中三级以上手术占比62%，同比提升5个百分点。作为区域儿童危急重症救治中心，全年救治危重症患儿2300例，成功率98.7%，较上年提高0.5个百分点。新生儿科成功救治胎龄25周、体重780克超早产儿，儿童重症医学科（PICU）ECMO支持技术应用32例，平均支持时间72小时，技术指标达国内先进水平。急诊综合抢救室推行“一站式”救治模式，从接诊到进入抢救流程平均时间缩短至8分钟，严重创伤患儿30分钟内完成多学科会诊率达100%。

针对儿童常见病、多发病，儿科门诊开设“专病诊区”，涵盖哮喘、癫痫、性早熟、肥胖等12个专病门诊，日均接诊量占门诊总量的35%，患者候诊时间较普通门诊缩短40%。检验检查“当日出报告”覆盖率提升至92%，其中血常规、C反应蛋白等基础项目30分钟内出结果，超声检查平均等待时间从45分钟降至25分钟。

（二）学科建设聚焦特色发展，核心竞争力显著增强

以国家儿童区域医疗中心建设为牵引，重点推进新生儿医学、儿童重症医学、儿童血液肿瘤、儿童心血管病4个优势学科内涵建设。新生儿科获批“省级新生儿疾病重点实验室”，在早产儿脑损伤防治、新生儿遗传代谢病筛查等领域形成5项核心技术；儿童血液肿瘤中心开展CAR-T细胞治疗儿童急性淋巴细胞白血病15例，2年无病生存率达75%，相关研究成果发表于《中华儿科杂志》。

新兴学科发展取得突破，儿童罕见病诊疗中心通过省级验收，建立覆盖200余种罕见病的多学科会诊（MDT）机制，全年确诊罕见病病例126例，基因检测阳性率从58%提升至72%；儿童康复医学科新增“孤独症谱系障碍早期干预”“脑性瘫痪精准康复”2个亚专科，康复治疗有效率达89%。

（三）人才梯队建设精准发力，科研创新活力持续释放

通过“引育结合”模式优化人才结构，全年引进儿科领域高级职称专家8名，其中2名入选“省级医学领军人才”；选拔35名青年骨干赴国内外顶尖儿童医院进修，3人获“全国儿科青年医师技能大赛”奖项。实施“青苗计划”，为30名35岁以下医师配备导师，通过“临床+科研”双轨培养，年内发表SCI论文28篇，其中影响因子5分以上7篇；获省级科技进步奖2项，厅局级科研课题立项15项。

产学研协同创新取得实效，与高校联合成立“儿童健康大数据研究院”，基于200万份电子病历构建儿童疾病预测模型，在儿童肺炎重症预警、哮喘急性发作预测等场景实现临床应用；参与制定《儿童川崎病诊疗指南（2025版）》等行业标准3项，推动诊疗规范同质化。

（四）智慧医院建设纵深推进，服务流程更趋便捷高效

完成电子病历系统5级评审，实现全院信息系统互联互通。上线“智能预问诊”功能，患者通过微信小程序描述症状，系统自动推荐科室并生成初诊建议，分流准确率达85%；检验检查结果“云胶片”覆盖率100%，患者通过手机可实时查看影像报告及动态影像。

互联网医院服务量突破20万人次，提供在线复诊、处方流转、检查预约等12项服务，其中慢性病患儿线上随访占比达60%，药品配送平均时间缩短至12小时。住院患者“床头结算”覆盖率100%，医保电子凭证全流程应用率95%，患者办理出入院手续时间从40分钟降至10分钟。

（五）患者体验持续优化，人文关怀贯穿诊疗全程

开展“改善就医感受提升患者体验”专项行动，设立“一站式”服务中心，集成咨询、预约、退费等18项功能，日均解决问题200余件，患者满意度达96%。门诊推行“弹性排班”，根据就诊高峰动态调整诊室，午间、晚间门诊接诊量占比提升至25%，基本实现“非急诊不限号”。

病房环境改造完成12个病区，设置家庭式病房、游戏治疗室、图书角等，配备儿童专用医疗设备及卡通装饰，患儿焦虑评分较改造前下降30%。组建“医护-心理-社工”多维度照护团队，为肿瘤、慢性病患儿及家长提供心理疏导2300人次，开展“病房课堂”“节日陪伴”等活动80场，家长心理压力评分降低22%。

（六）公益普惠职能有效延伸，健康屏障覆盖更广

全年开展“儿童健康科普进社区”活动120场，通过短视频、直播等形式发布科普内容30