iCRM竞争分析工具：促进自建站与无线站优化.pdfVIP

在iCRM中，帮助人员进行“竞争分析”的工具。

对于尚未建站的客户，通过数据的对比，推荐客户做自建站；

对于已有移动站客户，可以用点击流失分析、优质站点等数据，促进客户优化无线站或升级自建站；

：无线站专题：账户详情页“竞争分析tab”无线站专题

icrm账户列表-操作列-工具-“竞

争分析”

注：目前系统中更名为“竞争分析”。

页面左侧：

•客户不同站点类型的消费占比。

——如果账户的自建站消费较低，

而对应的自建站消费较高，

可以推荐客户自建站。

•网民客户无线站的数据分析，

数据统计。

——如效果低于平均，需要建

议客户对移动站内容做优化。

点击流失分析

•网民点击客户并，但在一