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- 2026-01-24 发布于河南
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2026年龙岩网约车考试题库
第一部分单选题(100题)
1、网约车运营中，车辆发生故障，无法启动，应当（）
A.让乘客推车
B.拨打救援电话并告知乘客
C.继续尝试启动
D.隐瞒故障
【答案】：B
解析：车辆无法启动时，需拨打救援电话，同时告知乘客，协助其换乘，故选B。
2、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带儿童，应当（）
A.让儿童独自乘坐副驾驶
B.为儿童使用安全座椅
C.让儿童站在车内
D.无需特殊提醒
【答案】：B
解析：12周岁以下儿童需使用安全座椅，驾驶员应主动提醒，保障儿童乘车安全，故选B。
3、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带行李，应当（）
A.拒绝承运
B.主动帮乘客搬运行李
C.加收行李费
D.让乘客自行搬运
【答案】：B
解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。
4、网约车驾驶员在运营中，遇到积水路面，水深超过多少时应绕行？（）
A.10厘米
B.20厘米
C.30厘米
D.40厘米
【答案】：C
解析：水深超过30厘米时，强行通过易导致车辆进水熄火，应选择绕行，故选C。
5、网约车驾驶员在运营中，车辆的刹车系统应当（）
A.故障
B.正常
C.损坏后继续使用
D.私自改装
【答案】：B
解析：刹车系统需正常工作，确保制动效果，保障行车安全，故选B。
6、网约车运营中，乘客要求调整座椅角度，驾驶员应当（）
A.拒绝调整
B.根据乘客需求协助调整
C.加收调整费
D.找理由拒绝
【答案】：B
解析：需协助乘客调整座椅角度，提升乘客乘坐舒适性，故选B。
7、网约车驾驶员在接单后，因天气原因无法按时到达，应当（）
A.不告知乘客
B.提前告知乘客并协商调整
C.直接取消订单
D.继续前往无需说明
【答案】：B
解析：需提前告知乘客天气影响，协商调整上车时间，避免乘客长时间等待，故选B。
8、网约车车辆轴距应不小于多少毫米？（）
A.2500mm
B.2600mm
C.2700mm
D.2800mm
【答案】：C
解析：网约车车辆技术条件要求轴距不小于2700mm，确保乘坐舒适性与安全性，故选C。
9、网约车平台向驾驶员收取押金的，押金金额不得超过当地月最低工资标准的多少倍？（）
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
【答案】：B
解析：押金不得超当地月最低工资2倍，且需专款专用，不得挪用，故选B。
10、网约车驾驶员运营中，遇乘客突发急病且无家属陪同，应优先（）
A.送乘客去最近医院
B.继续运营
C.联系乘客家属
D.等待家属到场
【答案】：A
解析：无家属陪同的突发急病，优先送最近医院救治，同时报备平台和联系家属，故选A。
11、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带大件行李，应当（）
A.拒绝承运
B.主动帮乘客搬运行李
C.加收行李费
D.让乘客自行搬运
【答案】：B
解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。
12、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的服务时间规定是（）
A.随意中断服务
B.按约定时间提供服务
C.无故迟到早退
D.中途停止服务
【答案】：B
解析：需按接单约定的时间为乘客提供服务，不得无故中断或停止服务，故选B。
13、网约车平台未按规定留存运营数据的，将被处以多少罚款？（）
A.1万-3万
B.3万-5万
C.5万-10万
D.10万-20万
【答案】：A
解析：未按规定留存运营数据，处以1万-3万罚款，督促平台落实数据留存义务，故选A。
14、网约车驾驶员运营中，乘客提出要在禁止停车路段下车，正确做法是（）
A.直接停车
B.告知禁停规定，就近找合规停车点
C.无视规定听从乘客
D.加收费用后停车
【答案】：B
解析：需告知乘客禁停要求，就近选择合规停车点让乘客下车，不违规停车，故选B。
15、网约车驾驶员运营中，不得有以下哪种揽客行为？（）
A.通过平台接单
B.在机场正规网约车上客区排队
C.路边巡游揽客
D.按平台派单顺序接客
【答案】：C
解析：网约车仅可通过平台接单，不得路边巡游揽客，与巡游出租车区分运营，故选C。
16、网约车运营中，遇到道路施工，应当（）
A.加速通过
B.减速慢行，遵守施工标志指示
C.绕行通过
D.强行通过
【答案】：B
解析：道路施工路段需减速慢行，遵守交通标志，服从现场指挥，确保安全，故选B。
17、网约车平台公司应当将运营数据实时传输至所在地交通运输主管部门的监管平台，传输频率为（）
A.实时
B.每小时一次
C.每日一次
D.每周一次
【答案】：A
解析：运营数据需实时传输至监管平台，确保监管部门及时掌握运营情况，故选A。
18、网约车运营中，遇到乘客有中暑症状，应当（）
A.加速行驶至医院
B.停车，提供阴凉处并补水
C.中途
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