家电保养服务保密协议2025年.docx

家电保养服务保密协议2025年

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署：

甲方（提供方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

电子邮箱：____________________________

乙方（接收方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

电子邮箱：____________________________

鉴于甲方拥有或控制特定保密信息，乙方因提供家电保养服务或其他合作目的需要获取部分保密信息，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条保密信息的定义

本协议所称保密信息是指，在协议有效期内，由一方（披露方）向另一方（接收方）披露或接收方在履行本协议过程中接触、知悉的，未公开的，具有商业价值并需保密的技术信息、商业信息、运营信息及个人信息等，具体包括但不限于：

（一）技术信息：家电产品的设计图纸、技术规格、材料配方、制造工艺、结构组成、软件程序、测试数据、技术诀窍、工艺流程、更新迭代计划等；

（二）商业信息：家电产品的定价策略、成本结构、销售网络、客户名单及其相关信息（包括但不限于客户名称、联系方式、购买记录、服务偏好等）、市场分析报告、营销策略、促销计划、招投标信息、供应商信息、财务数据、利润率等；

（三）运营信息：家电保养服务的服务标准、服务流程、操作规范、人员培训资料、内部管理系统的用户名及密码（如有）、运营报告、数据分析、服务记录等；

（四）个人信息：根据法律法规及双方约定，需要保密的客户个人信息、员工信息等，其处理应符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求；

（五）其他：披露方明确标识为“保密”、“机密”或类似字样的信息，以及根据行业惯例或法律规定应被视为保密的信息。

本协议所称保密信息不包括：

（一）在披露方向接收方披露前已经公开的信息；

（二）接收方在从第三方独立获得且未受保密义务约束的信息；

（三）接收方能够证明在披露方披露之前已经合法知晓的信息；

（四）接收方从有权披露的第三方合法获得且该第三方无保密义务或已书面同意接收方使用的信息；

（五）接收方接收披露方后，通过独立开发研究，无需使用披露方保密信息即可获得的信息；

（六）接收方按照法律法规、有权机关的要求或法院判决，有义务向第三方披露的信息，但接收方应在法律允许的范围内，事先书面通知披露方，披露方可要求接收方采取合理的措施限制披露范围和用途。

第二条乙方的保密义务

乙方向甲方承诺，将严格遵守本协议，承担以下保密义务：

（一）乙方可仅将保密信息用于本协议约定的目的，即为提供家电保养服务、进行技术支持、内部研究等与合作关系相关的活动，不得用于任何其他目的；

（二）乙方必须采取不低于保护自身同类重要保密信息的合理谨慎措施来保护保密信息，包括但不限于设置访问权限、限制知悉范围、使用密码保护、妥善保管文件及存储介质等。若乙方允许任何第三方接触保密信息，乙方应确保该第三方承担不低于本协议规定的保密义务；

（三）未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方（包括乙方关联公司非直接参与本协议的合作方，除非获得甲方事先书面同意）披露、转让、许可或以其他任何方式泄露保密信息，但以下情况除外：

1.乙方的雇员、顾问、代理或分包商因履行与乙方在本协议项下的义务而需要接触保密信息的，乙方应确保该等人员承担不低于本协议规定的保密义务；

2.法律、法规、规章或有权机关（包括但不限于法院、仲裁机构、政府部门、监管机构）要求或强制乙方披露保密信息的，乙方应在法律允许的范围内，事先书面通知甲方（如法律禁止或要求保密的通知，除外），并在可能的情况下，寻求甲方的指示，甲方有权要求乙方提供必要的法律依据和披露范围说明；

（四）在协议有效期内及协议终止后______年内（以下简称“保密期限”），乙方应妥善保管所有包含保密信息的文件、资料、数据、记录及其他载体，并确保在不再需要使用保密信息时，或根据甲方的书面要求，及时返还所有包含保密信息的载体，或将其销毁，并书面确认已销毁，除非法律法规另有规定或双方另有约定；

（五）乙方不得基于保密信息，开发、制造、许诺销售、销售或向第三方提供任何与甲方同类或类似的产品、技术或服务，除非已获得甲方的明确书面同意。