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彩铃业务服务协议书

本服务协议书（以下简称“本协议”）是由彩铃业务提供商（以下简称“彩铃商”）和彩铃业务用户（以下简称“用户”）就彩铃业务服务内容、服务流程、服务标准等相关事宜所签订的协议。用户必须完全同意并遵守本协议，才能享受彩铃服务。本协议内容具有法律效力，用户应当认真阅读并理解本协议的条款，如果用户不同意本协议的任何内容，应立即停止使用彩铃服务。

1.彩铃业务的定义

彩铃业务是指在用户通话、来电或收听信息时，播放音频或视频等多媒体信息，用于标志个性化、公司品牌推广的一种增值业务。彩铃业务的服务内容由彩铃商提供，彩铃商在遵守国家相关法律法规的前提下，为用户提供服务。

2.彩铃业务使用条件

用户应当具备稳定的通信网络环境，如果用户暂时无法使用彩铃业务，彩铃商不承担责任，但会尽力提供经济、可行的解决方案。用户应妥善保管个人账户信息和密码，不要将账户信息和密码透露给其他人。用户应当完全遵守《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，并且不得利用彩铃业务进行任何违法违规活动，否则彩铃商有权终止该用户的服务。

3.彩铃业务的开通与变更

用户可以通过短信、客服电话、APP等途径开通、停止或变更彩铃业务。用户须自愿缴纳相应费用方可享受彩铃业务服务。彩铃商保留在不事先通知用户的情况下，变更业务价格和服务内容的权利，但必须遵循相关法律法规，确保变更合理、公正。

4.彩铃业务的服务周期及终止

用户在开通彩铃业务后，具有服务期限。用户须按指定的收费标准缴纳服务费，并自动续约。如果用户不再继续使用彩铃业务，应当及时停止服务，并及时向彩铃商联系并取消服务。如果因用户个人原因（例如隐私、个性化等原因）要求终止服务，彩铃商将主动协商解决。

5.彩铃业务的权利和义务

彩铃商有权根据业务运营需要，变更彩铃业务的内容、标准和价格，并降低标准、调整价格或补充、修订协议条款等事项。彩铃商有权根据业务运营需要及其经营管理的需要，在保证用户权益的前提下，变更服务内容和接入方式。

用户应遵守法律法规，不得利用彩铃业务从事违法活动，不得损害彩铃商的利益。用户应当按照约定收费标准缴纳服务费，不得利用不良手段逃逸或拖欠服务费。用户应遵守《中华人民共和国保密法》等法律法规，不得泄漏他人隐私信息，不应滥用彩铃业务权利。

6.彩铃业务的争议解决

本协议条款的解释及纠纷解决应符合中华人民共和国的相关法律法规，并应尽量顺利解决。如果出现服务纠纷，双方应当进行诚信协商，如无法协商，双方应由彩铃业务所在地的人民法院提起诉讼。

7.协议的变更和履行

双方当事人可随时在协商一致的基础上变更、修改本协议的条款，条款变更应以书面形式或其他形式载明，也可以采取其他书面形式。在协议执行期间，双方应尽力履行协议条款。如果因不可抗力、自然灾害等不可提示良好的原因，导致协议无法执行，双方应尽力积极协商解决，以最大程度避免双方损失。