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无人配送安全保障合作协议

鉴于甲方拟提供无人配送服务，乙方拟接收或利用该无人配送服务，双方本着平等自愿、安全第一、诚实信用的原则，经友好协商，就无人配送安全保障事宜达成如下协议：

第一条定义与范围

1.1本协议所称“无人配送车辆”是指由甲方提供，使用自动化技术进行路径规划、导航和配送的无人驾驶地面或空中运输工具，包括但不限于无人配送车、无人配送无人机、无人配送机器人等。

1.2本协议所称“安全操作规程”是指甲方制定的，关于无人配送车辆的设计、制造、测试、运行、维护、操作及应急处理等方面的技术规范和管理制度。

1.3本协议适用的无人配送区域为甲方与乙方协商确定的[具体区域描述，例如：XX市XX区XX街道范围]内，服务时间为每日[起始时间]至[结束时间]。

1.4本协议配送物品类型为[具体物品类型描述，例如：生鲜食品、药品、小型快件等]。

1.5本协议有效期为自[起始日期]起至[结束日期]止。

第二条服务方（甲方）权利与义务

2.1甲方应确保投入本协议约定区域运营的无人配送车辆符合国家《无人驾驶汽车交通管理办法（试行）》、GB/T38900-2020《无人配送车通用技术要求》等相关法律法规、国家标准及行业标准，具备合法的上路或飞行资质（如适用）。

2.2甲方必须制定并书面提交详细的安全操作规程，该规程应涵盖无人配送车辆的设计安全、运行安全、信息安全等各个方面，并确保所有操作人员已接受充分且有效的培训，熟悉并能严格遵守该规程。

2.3甲方应建立完善的无人配送车辆维护保养制度，包括但不限于日常检查、定期保养、故障维修等，确保车辆始终处于良好的技术状态。所有维护保养活动应有详细记录，并存档至少[年数]年。

2.4甲方应定期（至少每[时间间隔]次）对无人配送活动进行风险评估，评估内容包括但不限于技术风险、环境风险、社会风险等，并根据评估结果持续改进风险控制措施。

2.5甲方必须为所有在本协议区域内运营的无人配送车辆购买足额的保险，包括但不限于机动车交通事故责任强制保险、商业第三者责任险（赔偿限额不低于人民币[具体金额]元）、财产损失险等，并将有效的保险凭证提供给乙方查阅。保险期间应覆盖本协议整个有效期。

2.6若无人配送活动涉及收集、使用环境感知数据或与配送对象相关的个人信息，甲方应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施保障数据安全和个人隐私，并在收集前向相关主体告知并取得必要同意（如适用）。

2.7甲方应建立完善的应急响应机制，制定详细的事故、故障、丢失、损坏等情况处理流程，明确应急联系人及联系方式，并确保操作人员知晓。

第三条接收方（乙方）权利与义务

3.1乙方应在其管理或负责的接收区域（[具体接收区域描述]）内，采取合理措施保障接收点及其附近区域的安全，例如设置明显的无人配送车辆通行的警示标识、引导人员或车辆合理避让等。

3.2乙方应对其区域内的员工或访客进行必要的无人配送安全知识宣传和培训，提高其识别无人配送车辆、避让车辆以及正确接收物品的意识和能力。

3.3乙方应在无人配送车辆到达接收区域时，按照甲方提示或指引，在安全、平坦、无障碍的指定或合理位置接收物品，避免在交通繁忙路口、人行道拥挤区域、易燃易爆物品附近等不安全地点进行接收操作。

3.4乙方或任何在本协议服务区域内发现无人配送车辆发生故障、异常、疑似被盗或存在其他安全隐患的单位或个人，有义务立即通过[指定联系方式或平台]向甲方报告。

第四条安全保障措施

4.1甲方承诺在本协议有效期内，所有在本协议区域内运营的无人配送车辆均配备并运行有效的安全辅助技术，包括但不限于：实时视频监控与远程监控能力、电子围栏功能、自动紧急制动（AEB）系统、智能避障系统、与交通信号灯或行人过街信号协同的系统（如适用）等。

4.2乙方应在其接收区域设置清晰的物理指引或接收区域标识，并在高峰时段安排人员或设施引导车辆及人员安全通行和接收。

第五条风险承担与责任划分

5.1无人配送过程中发生的事故，应由具备资质的机构进行技术鉴定和原因分析。根据事故调查结果，明确事故责任。

5.2因甲方无人配送车辆的设计缺陷、制造瑕疵、未按安全操作规程运行、维护保养不当或操作人员失误等原因直接导致事故，由甲方承担相应责任。

5.3因乙方或其管理范围内的人员故意破坏、不当操作（如违反安全指引强行拦截、阻碍车辆正常通行）或未能履行本协议项下安全保障义务等原因直接导致事故，由乙方承担相应责任。

5.4因第三方责任（如恶意破坏、交通事故涉及第三方责任等）导致事故，由该第三方承担相应责任。若该第三方无法承担或无力承担，根据事故责任认定，由甲方或乙方在各自责任范围内承担补充赔偿责任，具体比例由双方协商或依据