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仓储物流时效性协议

鉴于一方（以下简称“甲方”）因生产经营需要，需委托另一方（以下简称“乙方”）提供仓储及物流服务，以确保货物在流转过程中的时效性，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就仓储物流时效性事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1“仓储”是指乙方在约定的仓库地址，根据甲方的要求，对甲方货物进行接收、存储、保管、装卸、分拣、包装、拣选等操作的行为。

1.2“物流”是指乙方在完成仓储服务后或根据甲方另行要求，承接货物并进行的运输、配送等操作的行为。

1.3“时效性”是指货物在甲方、乙方之间流转的各环节操作，包括但不限于入库、存储、出库、运输、配送等，应在协议约定或法律规定的最短时间内完成。

1.4“约定时间/标准”是指本协议第二部分约定的各操作环节的标准完成时间，该时间基于行业惯例、双方协商或特定技术条件确定。

1.5“延迟”是指任何一方未能在约定时间或法定最短时间（以较严格的为准）内完成其应履行的操作。

1.6“责任方”是指根据本协议约定，在发生延迟时，初步认定应承担相应责任的一方。

第二条协议主体与范围

2.1甲方（委托方）：名称[甲方名称]，地址[甲方地址]，法定代表人[甲方法定代表人姓名]。

2.2乙方（服务方）：名称[乙方名称]，地址[乙方地址]，法定代表人[乙方法定代表人姓名]。

2.3本协议适用的服务范围包括：甲方指定货物的仓储管理服务，以及货物从[指定仓库地址]出库后至[指定目的地]的运输配送服务。具体货物清单、服务路线、服务等级等详见本协议附件一（如无附件，则删除此句）。

第三条服务内容与标准

3.1货物接收时效：甲方或其授权代表应在货物到达[指定仓库地址]后[4]小时内完成卸货准备，乙方应在收到准备就绪通知后[2]小时内开始卸货作业，并在货物完全卸入仓库后[1]小时内完成系统录入。

3.2入库操作时效：货物从开始卸货至完成系统录入和上架，标准操作时间为货物到达后的[6]小时。

3.3存储时效：除特殊约定外，货物在乙方仓库内的存储时间由甲方根据实际需求指示，但单次存储时间一般不超过[180]天。

3.4拣选/分拣时效：乙方应根据甲方订单要求，在接到订单后[8]小时内完成拣选，并在[4]小时内完成复核与分拣。对于紧急订单，双方可另行协商更短的时效标准。

3.5包装/打包时效：乙方在收到出库指令和货物后，应在[3]小时内完成所需货物的包装和打包操作。

3.6出库/装载时效：货物包装完成后，乙方应在[2]小时内将其装载到甲方指定的运输工具上。

3.7运输/配送时效：乙方承诺货物从[指定仓库地址]发出后，在正常天气和交通条件下，于[24]小时内送达[指定目的地]。具体时效可能根据服务等级、路线距离等因素调整，详细标准见本协议附件二（如无附件，则删除此句）。乙方应保证提供有效的在途追踪信息，至少每日更新一次。

3.8信息反馈时效：乙方完成入库、出库、装载等关键操作后，应在[2]小时内通过系统或邮件向甲方反馈操作完成信息。

第四条双方职责与义务

4.1甲方职责与义务：

(1)按时向乙方提供准确、完整的货物信息、入库清单、订单要求等单证资料，并对资料的准确性负责。

(2)保证委托储存的货物符合国家法律法规及仓储安全要求，不存在易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品（如存在，需另行约定安全责任）。

(3)按照约定标准按时支付仓储费、物流费及其他应付费用。

(4)积极配合乙方进行货物交接、信息核对等工作。

(5)及时通知乙方有关订单变更、货物特殊处理要求等信息。

4.2乙方职责与义务：

(1)按照本协议第二部分及第三部分约定的标准和时效，完成货物的接收、存储、拣选、包装、出库、运输、配送等各项操作。

(2)保障储存货物的安全，采取必要的防潮、防火、防盗、防虫鼠等措施。货物丢失或损坏，除非因甲方原因、自然因素或不可抗力造成，乙方应承担相应赔偿责任。

(3)保证操作人员具备相应资质，并按标准流程操作，以提高作业效率。

(4)维护和保养仓储及运输设施设备，确保其正常运行。

(5)按照约定向甲方提供操作进度、货物状态等信息。

(6)妥善保管甲方提供的单证、文件及其他物品，不得遗失或损毁。

第五条时效性监控与测量

5.1乙方可通过其仓库管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS）自动记录货物在库内及在途的操作时间节点。

5.2关键操作节点（如入库签收、上架完成、出库扫描、装车完成、签收确认）将通过扫描、系统登记等方式进行时间记录。

5.3甲方有权对乙方的操作过程进行不定期抽查或审计，核