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2026年酒店住宿预付卡使用合同协议

甲方（发卡方）：[酒店/公司全称]，统一社会信用代码：[发卡方

证件号码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[发卡方注册地

址]，联系电话：[发卡方联系电话]。

乙方（持卡方）：[持卡人姓名]，身份证号码：[持卡人身份证号

码]，地址：[持卡人地址]，联系电话：[持卡人联系电话]。

鉴于甲方拥有合法经营酒店住宿业务的权利，并发行“2026年酒

店住宿预付卡”（以下简称“预付卡”）；乙方自愿购买该预付卡用

于住宿消费，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，

本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与目的

1.1本协议所称预付卡是指甲方发行，记载一定金额，乙方凭该卡

在甲方指定场所消费的预付式消费卡。

1.2本协议旨在明确甲乙双方在预付卡购买、使用、管理等环节的

权利与义务。

第二条预付卡的购买与面值

2.1乙方自愿向甲方购买预付卡，面值总额为人民币[具体金额]

元。该预付卡包含[具体数量]张，每张面值为人民币[具体金额]元。

2.2乙方应于[具体签订日期]通过[具体购买渠道，如酒店前台、

官方网站、指定合作平台等]向甲方支付预付卡费用共计人民币[总金

额]元。支付方式为[现金、银行转账、刷卡等]。

2.3甲方应在收到乙方款项后[具体时限，如当场或3个工作日内]

向乙方开具合法有效的发票。

第三条预付卡的使用范围与规则

3.1本预付卡仅限于甲方指定的[酒店名称及地址列表]或甲方旗下

的连锁酒店品牌进行住宿消费。具体可使用酒店范围以甲方后续公布

或乙方购买时提供的清单为准。

3.2预付卡可用于支付乙方住宿期间产生的房费及相关税费（如适

用）。具体包含项目以酒店实际收费标准为准，通常[包含/不包含]房

内电话费、网络费、洗衣费、酒水饮料费、健身娱乐费等。甲方应在

销售时明确告知预付卡的使用范围和包含项目。

3.3预付卡不得用于购买客房内酒水、餐饮、健身、娱乐、洗浴等

非住宿类服务，或用于甲方提供的其他未明确约定的消费项目。

3.4预付卡不得以任何形式兑换为现金、其他支付凭证或等价物。

3.5乙方入住时，需向酒店前台出示预付卡及有效身份证件。酒店

前台核对无误后，方可使用。每次使用后，甲方应提供消费记录供乙

方核对。

3.6预付卡原则上[是否允许分次消费，如允许：需明确每次最低

消费金额；如不允许：则明确为一次性消费卡]。

3.7预付卡不支持跨店累计消费或合并使用。

第四条预付卡的激活与使用期限

4.1乙方应在首次使用前，通过[具体激活方式，如刮开涂层、扫

描二维码、在线登记等]完成预付卡的激活。激活后方可使用。激活方

式及流程详见甲方提供的激活说明。

4.2本预付卡的有效期为自激活之日起[具体年限，如3年]或至

[具体截止日期]。乙方应在有效期内使用预付卡。甲方应清晰提示预

付卡的有效期。

第五条预付卡的充值与挂失

5.1本预付卡[是否支持充值]。

*若支持：需明确充值方式（如线上、线下）、充值金额限

制（如无限制或最低/最高限额）、是否收取手续费（如收取，需明确

费率）、充值后的使用规则。

*若不支持：则明确为一次性消费卡。

5.2预付卡丢失或损坏，乙方应立即联系甲方进行挂失处理。挂失

前发生的消费损失由乙方自行承担。挂失是否收费，按甲方规定执

行。挂失后，甲方应提供相应处理方案（如限制使用、补办新卡

等），相关费用由乙方承担（如适用）。

第六条退卡与残值处理

6.1退卡条件：乙方申请退卡应满足以下条件之一：

*预付卡未激活；

*预付卡在有效期内，乙方未发生任何消费；

*酒店因政府政策原因关闭且无替代方案。

6.2残值计算：乙方申请退卡时，甲方应按以下方式计算残值并发

还：

*[具体计算方式，如：按乙方已消费金额的一定比例扣除

手续费后退剩余金额，比例或手续费为[具体百分比/金额]；或：直接

退还预付卡未使用部分的面值，但需扣除[具体金额]的手续费；或：

其他约定方式]。

6.3退卡流程：乙方申请退卡时，需提供[具体所需材料，如：退

卡申请表、身份证原件及复印件、预付卡正反面图片等]。甲方应在收

到完整申请