临床PDCA管理工作方法详解
PDCA(Plan-Do-Check-Act/Adjust)是由美国质量管理专家休哈特提出、经戴明推广的一套循环改进管理方法,核心是通过“计划-执行-检查-处理”的闭环,实现持续优化,广泛应用于质量管理、项目管理、日常工作改进等领域。
一、PDCA各阶段核心内容与实施步骤
1.计划阶段(Plan)
核心:明确目标、找出问题、制定方案与标准。
现状分析
通过数据收集、调研等方式,梳理当前工作现状,精准定位核心问题(如产品合格率低、项目延期、流程效率差等);
设定目标
基于问题设定可量化、可达成、有时限的目标(SMART原则),例如“3个月
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