应用与转型中国CRM管理的新十字路口.pptx

应用与转型：中国CRM管理的新十字路口;目录;01;全球经济一体化趋势加强，企业面临的竞争越来越激烈。;20世纪90年代，CRM开始进入中国，主要应用于外资企业。;;02;市场规模及增长速度;;存在的问题与不足;03;数据驱动的决策;通过数字化技术，企业可以更加自动化地处理客户流程，减少人为错误，提高工作效率。;;04;智能化客户分析;云计算提供的按需付费模式，减少企业自建CRM系统的成本和维护费用。;整合社交媒体数据，深入了解客户需求和反馈，提高市场敏感度。;05;案例一：企业A的CRM转型策略与实施效果;感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传