高效沟通(视频版).ppt

;;观看视频：沟通的三个基本

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沟通的三个基本分别是什么？;;观看视频：沟通的目的

观看视频时请思考：

1、沟通的目的有哪些？

2、用工作的实际案例来举例说明目的;;观看视频：沟通的障碍

观看视频时请思考：

1、沟通的障碍都有哪些？

2、小组讨论如何解决这些障碍;;董事长100%;每两人共分一张A4纸（每人半张）;;你心里想的100%;观看视频：沟通的障碍的解决方法

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克服沟通障碍的方法都有哪些？;;;观看视频：沟通之向上沟通

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1、如何与上级进行沟通更好？

2、与上级沟通的建议？;自动报告工作进度-让上司知道;观看视频：沟通之向下沟通

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向下沟通的技巧是什么？;观看视频：沟通之水平沟通

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水平沟通的技巧是什么？;观看视频：《亮剑》水平沟通

;观看视频：《亮剑》——赵刚

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团队沟通时有哪些注意事项？;尊重倾听澄清你的见解

提出你的观点确认对方了解你的观点;1、觉得自己比较年轻，在对人员管理上说话时的力度不够，即缺少威信。;谢谢大家！