《养老机构失能护理基本服务规范》.docxVIP

FORMTEXT青海省地方标准

FORMTEXTDB63/TXXX—XXXX

FORMTEXT?????

FORMTEXT养老机构失能护理基本服务规范

FORMTEXT

FORMTEXT

FORMDROPDOWN报批稿

FORMTEXT?????

FORMDROPDOWN

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT青海省市场监督管理局??发布

ICS

FORMTEXT03.080.01

CCS

FORMTEXTA16

FORMTEXT63

DB63/TXXX—XXXX

PAGE1

目次

TOC\t标准文件_前言、引言标题,1,标准文件_章标题,1,标准文件_附录标识,1,标准文件_参考文献标题,1,标准文件_索引标题,1\h30941前言 II

219561范围 1

228722规范性引用文件 1

141343术语和定义 1

321244基本要求 1

322515服务流程 2

270696服务项目与要求 2

269197服务评价与改进 9

17288附录A（资料性）养老机构失能护理等级评估基本信息表 11

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由西宁市社会福利院提出。

本文件由青海省民政厅归口。

本文件起草单位：青海省民政厅、西宁市社会福利院、青海省标准化协会、青海省质量和标准研究院。

本文件主要起草人：王军、王利利、曹殿亮、陈辉、钱庆、宋健、刘伟朝、李明勇、韩建华、雷延艳、王天祥、黄欣、李鸿雁。

本文件由青海省民政厅监督实施。

养老机构失能护理基本服务规范

范围

本文件界定了养老机构失能护理基本服务的术语和定义，规定了基本要求、服务流程、服务项目与要求、服务评价与改进等内容。

本文件适用于养老机构失能护理服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范

GB/T42195老年人能力评估规范

GB/T44669—2024残疾人服务机构服务规范

MZ/T187养老机构岗位设置及人员配备规范

MZ/T188养老机构接待服务基本规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

失能

因年老、疾病、伤残等原因，人体的某些功能部分或全部丧失，正常的活动能力受到限制或缺失。

轻度失能

按GB/T42195对老年人能力评估后，评分在66～89的失能等级。

中度失能

按GB/T42195对老年人能力评估后，评分在46～65的失能等级。

重度失能

按GB/T42195对老年人能力评估后，评分在30～45的失能等级。

完全失能

按GB/T42195对老年人能力评估后，评分在0～29的失能等级。

基本要求

人员

养老机构护理员的配置应符合MZ/T187规定。

工作人员的其他要求应符合GB/T44669—2024中5.3规定。

场所

应符合GB/T44669—2024中5.4规定。

标识标志和设施设备

应符合GB/T44669—2024中5.5和5.6规定。

档案和信息化管理

应建立服务对象“一人一档”服务档案，包括护理服务、医疗服务、康复服务及社工服务档案等。

档案内容应真实、准确、完整、规范，并实行动态管理。

应加强信息安全管理，保障信息安全、保护个人隐私。

应按GB/T18894的规定建立电子档案。

宜建立信息化管理和服务系统。

安全要求

应建立健全安全生产责任制，开展安全生产、消防安全、服务安全、食品安全和职业卫生等方面的知识与能力的培训，以及安全操作规程和操作技能培训，并对培训效果进行检查。

应定期对危险源、危害因素及服务风险进行识别、评估和检查。

应建立突发事件、自然灾害、食品安全及卫生防疫等方面的应急预案并按相关要求备案，根据预案内容定期进行培训和演练。

应做好安全管理记录，并归档保存。

服务流程

接待咨询

按MZ/T188的规定执行。

能力评估

按GB/T42195的规定执行，基本信息内容填写见附录A。

方案制定

评估完成后，应根据评估结果制定护理服务方案。内容包括预期目标、护理、社会工作、康复、饮食提供及安全防范等内容。

服务项目与要求

服务项目

应根据不同失能等级制定