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2026年公共危机管理案例分析题含答案

案例一：2026年某沿海城市台风灾害应急响应

（本题20分）

背景材料：

2026年8月12日，超强台风“山猫”登陆某沿海经济特区，中心风力达17级，伴随特大暴雨。该市受灾人口超过50万，多处堤防溃堤，港口停航，交通系统瘫痪。市政府启动一级应急响应，组织各部门协同救灾。但初期响应暴露出物资调配效率低下、基层社区信息传递不畅等问题。灾后第三天，媒体报道部分受灾群众因缺乏应急食品和医疗救助而情绪激动，引发次生社会矛盾。

问题：

1.分析该市在台风灾害初期应急响应中存在的关键问题（至少三点）。

2.若担任市应急指挥部联络员，提出改进物资调配和信息沟通的具体措施。

3.结合案例，阐述灾后心理干预的必要性及实施建议。

案例二：某山区县突发山火案例分析

（本题15分）

背景材料：

2026年10月15日，某生态保护区发生山火，过火面积达800公顷。起火原因为游客违规烧烤，但初期监测系统未能及时发现火情。火灾导致1名护林员牺牲，周边5个村庄被疏散。地方政府调集消防力量，但因地形复杂、道路损毁，救援行动受困。邻近省际高速公路因烟雾弥漫临时封闭。

问题：

1.指出该山火事件暴露出的预防性管理漏洞。

2.若为省级应急管理专家组成员，提出优化山火联防联控机制的建议。

案例三：某省会城市地铁系统爆炸事故应急处置

（本题25分）

背景材料：

2026年3月8日，某省会城市地铁5号线发生爆炸事故，造成23人伤亡，百余辆车厢损毁。初步调查指向外部极端势力恐怖袭击。事故发生后，市指挥部迅速启动应急预案，但初期舆情管控不力，部分自媒体传播不实信息，引发公众恐慌。同时，因线路停运导致上班高峰期交通瘫痪，市民投诉激增。

问题：

1.分析该事故应急处置中“舆情失焦”的风险及应对策略。

2.设计一个包含多部门协同的地铁爆炸事故应急演练方案框架。

3.结合案例，说明反恐应急预案中“先控制、后处置”原则的实践意义。

案例四：某工业园区化工品泄漏环境危机应对

（本题25分）

背景材料：

2026年7月20日，某化工园区发生苯乙烯泄漏事故，因持续强降雨导致污染物流入周边河流。事故波及下游3个乡镇，部分农作物受污染。企业初期隐瞒泄漏量，导致环保部门初期监测数据失真。地方政府启动环境应急响应，但污染扩散预测模型滞后，延误了最佳处置时机。

问题：

1.评估该化工品泄漏事件中企业瞒报行为的危害性。

2.若为省级环境应急小组组长，提出完善化工园区环境风险评估体系的建议。

3.结合案例，阐述“闭环管理”在环境危机处置中的具体应用。

案例五：某边境口岸突发传染病防控

（本题25分）

背景材料：

2026年5月5日，某边境口岸发现输入性埃博拉病毒疑似病例，患者为从非洲务工回国人员。初期隔离措施引发口岸通关延误，跨境贸易企业损失惨重。地方政府虽紧急启动口岸传染病防控预案，但与邻国卫生部门的协同机制不完善，导致病毒溯源调查受阻。

问题：

1.分析该口岸传染病防控中“国境管理”与“经济影响”的矛盾及平衡策略。

2.设计一个边境口岸传染病“多点触发”应急预案框架。

3.结合案例，说明国际卫生合作在跨境危机管理中的重要性。

答案与解析

案例一：台风灾害应急响应（20分）

1.初期应急响应问题（6分）：

-物资调配效率低下：缺乏统一调度平台，各部门“各自为政”，导致物资积压或短缺（如食品在仓库滞销，而某区却断供）。

-基层信息传递不畅：社区网格员培训不足，灾情上报延迟或失真（如某社区受灾人数上报滞后3天）。

-次生灾害预警不足：未及时发布洪水次生灾害预警，导致部分转移群众回流重建时遭遇山体滑坡。

2.改进措施（7分）：

-物资调配：建立“应急物流区块链系统”，实时追踪物资库存与运输状态，优先保障重灾区；引入商业物流企业竞争机制，降低运输成本。

-信息沟通：推广“社区应急广播APP”，整合社区网格员、志愿者、企业信息员三支队伍，实现灾情“1小时内触达”；开通政府抖音直播，权威发布救援进展。

3.灾后心理干预（7分）：

-必要性：灾后PTSD（创伤后应激障碍）高发，若不及时干预可能引发极端行为（如某受灾家庭父亲因幻觉砸车）。

-措施：开设24小时心理援助热线；组织社工进社区开展“五日心理重建计划”；与高校合作建立灾后心理档案，长期跟踪干预。

案例二：山区山火案例分析（15分）

1.预防管理漏洞（8分）：

-监测系统失效：传统瞭望塔依赖人工巡护，未结合卫星遥感与无人机热成像技术。

-游客管理缺位：生态保护区未设置智能烟感报警器，且缺乏动态管控措施（如临时封山）。

-联防联控松散：与邻省护林队伍未建立信息共享机制，火情蔓延时协调迟缓。

2.优化建议