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2026年慈善机构安保服务人员招聘参考题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.慈善机构安保人员在执行巡逻任务时，发现一名精神异常人员试图强行闯入机构，以下哪种做法最合适？

A.立即使用武力将其制服

B.远距离观察并等待他人支援

C.示意其离开并大声呼喊寻求帮助

D.封锁现场等待警方到来

2.慈善机构内常存放受助者的个人隐私资料，安保人员在日常检查中发现文件随意堆放，以下哪种措施最能保护隐私安全？

A.直接将文件收缴归档

B.提醒相关负责人规范存放

C.拍照存证后上报

D.忽略并继续巡逻

3.针对可能发生的火灾事故，慈善机构安保人员应重点检查哪些设施？

A.消防栓是否完好

B.电气线路是否老化

C.紧急疏散通道是否畅通

D.以上都是

4.在处理受助者家属的激烈投诉时，安保人员应采取什么态度？

A.强调机构规定不予退让

B.保持冷静倾听并记录诉求

C.立即报警处理

D.避免接触以减少冲突

5.慈善机构停车场发生车辆剐蹭纠纷，安保人员应如何处置？

A.责任认定后直接调解赔偿

B.保护现场并引导双方报警

C.帮助锁车等待交警处理

D.督促双方立即撤离

6.针对机构门口可能出现的流浪乞讨人员，安保人员的正确做法是？

A.驱赶并驱离现场

B.提供临时休息场所并联系救助站

C.拒绝接触以维护环境秩序

D.收集钱财用于机构运营

7.发现机构内出现可疑人员滞留，安保人员应首先？

A.持证盘问并检查证件

B.远距离观察确认行为

C.立即报警并封锁区域

D.示意其离开并记录特征

8.慈善机构夜间值班时，若发生受助者突发疾病，安保人员应优先？

A.调解情绪避免恐慌

B.立即联系医疗机构

C.上报管理层处理

D.确认身份后再行动

9.在执行监控中心值班任务时，发现监控设备故障，正确的处理方式是？

A.尝试自行修复设备

B.记录故障时间后继续工作

C.立即上报并申请维修

D.忽略故障以不影响巡视

10.针对机构周边的治安隐患，安保人员应重点排查哪些问题？

A.邻近商铺的消防安全

B.非法广告张贴情况

C.照明设施是否完好

D.以上都是

二、多选题（每题3分，共10题）

1.慈善机构安保人员应具备哪些应急处置能力？

A.火灾初期扑救

B.医疗急救常识

C.紧急疏散引导

D.法律法规运用

2.在处理受助者突发精神症状时，安保人员应避免哪些行为？

A.使用刺激性语言

B.强制约束肢体

C.保持距离观察

D.提供安静环境

3.针对机构档案室的安全管理，安保人员需注意哪些事项？

A.限制无关人员进入

B.定期检查门禁系统

C.做好访问记录

D.确保温湿度适宜

4.在执行夜间巡逻任务时，安保人员应重点检查哪些区域？

A.仓库及财务室

B.服务器机房

C.受助者住宿区

D.照明设施覆盖范围

5.针对机构门口的车辆管理，安保人员应如何操作？

A.检查证件及停车登记

B.引导车辆按指定位置停放

C.处理超时停车收费

D.维护排队秩序

6.发现机构内出现可疑遗留物时，安保人员应？

A.保护现场拍照存证

B.立即上报并联系专业人员

C.封锁区域疏散人员

D.禁止无关人员靠近

7.针对受助者隐私保护，安保人员应遵守哪些规定？

A.未经授权不得传播信息

B.工作区域设置警示标识

C.手机信号屏蔽操作

D.垃圾分类规范处理

8.在处理与志愿者或员工的冲突时，安保人员应？

A.保持中立立场

B.记录时间地点细节

C.引导至指定场所调解

D.禁止携带危险品

9.针对恶劣天气（如暴雨、暴雪）的防范措施，安保人员应？

A.检查排水系统

B.做好人员疏散准备

C.固定室外设备

D.发布天气预警信息

10.在执行安保培训时，应重点涵盖哪些内容？

A.仪容仪表规范

B.监控设备操作

C.消防器材使用

D.法律法规知识

三、判断题（每题1分，共10题）

1.慈善机构安保人员可以随意翻阅受助者的个人资料。（×）

2.发现机构内出现小偷，应立即进行追逐。（×）

3.安保人员有权禁止任何人员携带食品进入机构。（×）

4.遇到突发事件时，安保人员应第一时间向公众通报情况。（×）

5.安保人员需要掌握基本的急救技能以应对突发疾病。（√）

6.慈善机构的所有档案均需双份存档。（×）

7.安保人员可以代替管理层处理受助者投诉。（×）

8.夜间巡逻时，可以适当降低照明以减少干扰。（×）

9.发现可疑人员时，应立即报警并等待警方处置。（√）

10.安保人员的工作职责仅限于维持外部秩序。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述慈善机构安保人