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数据挖掘赋能保险行业：多维应用与价值创造

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济全球化和信息技术的飞速发展，保险行业作为现代金融体系的重要组成部分，在社会经济生活中扮演着愈发关键的角色。近年来，我国保险市场规模持续扩张，保费收入逐年递增，据相关统计数据显示，过去十年间，我国原保险保费收入从2013年的1.72万亿元增长至2023年的4.3万亿元，年均复合增长率超过10%，充分彰显了保险行业强劲的发展态势。与此同时，保险行业的竞争也日益激烈，众多保险公司纷纷寻求创新与突破，以提升自身的市场竞争力。

在大数据时代，保险行业积累了海量的客户数据，涵盖客户基本信息、投保记录、理