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2026上海上汽大通汽车有限公司招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、政府若要营造“人和”的行政环境，需多为民众办实事，兴利除害以让群众满意，并广泛收集民众意见。在政府公关调查中应用最广泛的方式是（）。

A.信息公开

B.社会沟通

C.民意测验

D.新闻发布

【答案】：C

【解析】政府公关调查是为了了解民众的意见、态度和需求等，以更好地创造“人和”的行政环境，为人民办实事并使群众满意。信息公开主要是政府将相关信息向社会公布，目的在于保障公众的知情权，并非直接用于收集民众声音的调查方式。社会沟通是一个较为宽泛的概念，强调政府与社会各方面的交流互动，缺乏针对性和专业性，不能作为在政府公关调查中应用最广的方式。民意测验是通过科学的方法对民众的意见、态度和行为倾向等进行调查和分析，能够直接获取民众的声音，并且具有标准化、可量化、能够大规模实施等特点，适合广泛应用于政府公关调查来了解民众的想法和需求。新闻发布是政府向公众传递信息的一种方式，重点在于信息的传播，而非收集民众声音。所以在政府公关调查中应用最广的方式是民意测验。

2、命令一旦发布，无论下级机关是否赞同、存在何种意见或面临何种困难，都必须无条件、毫无折扣地执行。这体现了命令的特点是（）。

A.权威性

B.必要性

C.强制性

D.命令性

【答案】：C

【解析】题目描述的是下级机关对于发布的命令必须无条件、不折不扣地执行，这突出了命令在执行上的绝对服从性，这种特性体现的是命令的强制性。权威性侧重于命令的地位和影响力；必要性强调命令存在的必要意义；命令性并非命令的典型特点表述。所以该题应选体现强制执行这一特点的选项。

3、下列文段出自《水浒传》，它属于下列情节的一项是（）。没半碗饭时，只见远远地一个汉子挑着一副担桶，唱上冈子来，唱道：“赤日炎炎似火烧，野田禾稻半桔焦，农夫心内如汤煮，公子王孙把扇摇。”那汉子口里唱着，走上冈子来，松林里头歇下担桶，坐地乘凉。众军看见了，便问那汉子道：“你桶里是什么东西？”那汉子答道：“是白酒。”众军道：“挑往哪里去？”那汉子道：“挑出村里卖。”众军道：“多少钱一桶？”那汉子道：“五贯足钱。”……杨志道：“你这个村夫，懂什么！只顾贪吃！全不晓得路途上的事情艰难，多少好汉被蒙汗药麻翻了！”那挑酒的汉子看着杨志冷笑道：“你这位客官好不晓事！幸好我不卖给你吃，却说出这种没道理的话来！”

A.武松打虎景阳冈

B.林冲落草梁山泊

C.施恩义夺快活林

D.吴用智取生辰纲

【答案】：D

【解析】本题主要描述了一个挑着白酒担子的汉子与众军以及杨志的对话场景，关键在于判断这一场景属于《水浒传》中的哪个情节。该文段所描述的是吴用等人利用酷热天气，让白胜挑着酒桶到黄泥冈引诱杨志一行，最终用蒙汗药麻倒众人，成功夺取生辰纲的情节。而武松打虎景阳冈主要讲述武松在景阳冈下喝了很多酒，独自一人上冈，遇到老虎并将其打死的故事，与文段中挑酒对话的情节无关。林冲落草梁山泊，是林冲在草料场被陆谦等人陷害后，杀死仇人，被迫投奔梁山的情节，和文段描述的内容不相符。施恩义夺快活林是施恩的酒店被蒋门神霸占，武松帮助施恩夺回酒店的情节，也与文段场景不符。所以，该文段属于吴用智取生辰纲这一情节。

4、（）公文应根据公文内容、要求及工作需要确定范围后分送。

A.批办性

B.咨询性

C.阅知性

D.普发性

【答案】：C

【解析】阅知性公文是只需相关人员阅读了解内容的公文，这类公文要根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送，以确保相关人员能获取必要信息，同时避免不必要的扩散。批办性公文主要是需要相关负责人进行批示办理的，重点在于处理流程；咨询性公文一般围绕特定问题征求意见和建议，其核心是获取信息反馈；普发性公文通常是向广泛范围发布的公文，往往是面向多个机关、组织或大众，不强调根据具体内容、要求和工作需要确定分送范围。所以答案应选择阅知性公文。

5、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

6、在我国，有权制定行政法规的机关是（）。

A.国务院

B.全国人民代表大会

C.全国人民代表大会常委会

D.各部委

【答案】：A

【解析】在我国，国务院是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关，有权制定行政法规。全国人民代表大会是我国最高国家权力机关，其主要职权是修改宪法、监督宪法的实施、制定和