车站环境卫生管理制度.docx

车站环境卫生管理制度

引言：随着现代城市交通的快速发展，车站作为重要枢纽，其环境卫生管理直接影响旅客体验和城市形象。为提升服务品质，保障运营效率，制定本制度旨在明确管理职责，规范操作流程，构建科学合理的卫生管理体系。制度适用于车站所有运营区域，包括候车大厅、站台、卫生间、出站口等，核心原则是全员参与、预防为主、持续改进。通过明确责任分工，优化资源配置，强化监督考核，确保环境卫生达到行业标杆标准，为旅客提供舒适、整洁的出行环境，同时促进企业可持续发展。制度的实施需各部门协同配合，确保各项条款有效落地，为车站安全、高效运行提供有力支撑。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：环境卫生管理部门作为