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福建省2026年专升本邮政管理基础卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每小题1分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。）

1.我国现行的《邮政法》是由哪一年修订的？

A.2009年

B.2012年

C.2015年

D.2019年

2.邮政通信的普遍服务性主要体现在哪里？

A.收益最大化

B.服务价格最低

C.服务覆盖广泛、均等

D.技术手段先进

3.函件是指什么？

A.包裹

B.报刊

C.信件

D.汇款

4.包裹业务按照运输方式不同，可以分为哪几种？

A.国内包裹与国际包裹

B.标准包裹与保价包裹

C.快递包裹与邮政包裹

D.普通包裹与特快专递包裹

5.邮政汇兑业务的特点是？

A.速度快、安全可靠

B.免费服务

C.只能用于个人

D.实行全额预付

6.报刊发行业务的主要方式是？

A.订阅

B.零售

C.派送

D.以上都是

7.邮政储蓄业务属于什么性质？

A.资金业务

B.金融服务

C.邮政业务

D.保险业务

8.快递业务的主要服务对象是？

A.个人

B.企业

C.政府

D.以上都是

9.邮政企业的基本职能是？

A.通信服务

B.物流服务

C.金融服务

D.以上都是

10.邮政普遍服务的原则是？

A.市场化

B.公平性

C.效益性

D.竞争性

11.邮政市场监管的主要目的是？

A.促进竞争

B.维护市场秩序

C.提高服务质量

D.以上都是

12.邮政市场准入管理的主要方式是？

A.行政审批

B.经济手段

C.法律手段

D.宣传引导

13.邮政价格管理的主要原则是？

A.高额利润

B.低廉价格

C.公平合理

D.政府定价

14.邮政服务质量监管的主要内容包括？

A.服务时限

B.服务态度

C.服务质量

D.以上都是

15.邮政普遍服务的资金保障方式是？

A.用户付费

B.政府补贴

C.企业投资

D.以上都是

16.绿色邮政的核心理念是？

A.经济效益最大化

B.环境保护

C.技术创新

D.服务提升

17.邮政行业绿色发展的主要措施是？

A.使用环保材料

B.推广新能源

C.优化业务流程

D.以上都是

18.邮政企业组织结构的基本形式是？

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

19.邮政企业市场营销的主要目标是？

A.提高市场份额

B.提高服务质量

C.提高经济效益

D.以上都是

20.邮政企业服务质量管理的核心是？

A.标准化

B.顾客满意

C.持续改进

D.以上都是

21.邮政企业运营管理的主要内容包括？

A.运输管理

B.分拣封发管理

C.服务质量管理

D.以上都是

22.邮政普遍服务的范围主要包括？

A.函件

B.包裹

C.汇兑

D.以上都是

23.我国邮政行业的垄断业务是？

A.函件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.邮政储蓄

24.邮政企业内部管理的核心是？

A.人

B.财

C.物

D.信息

25.邮政企业人力资源管理的重点是？

A.人才招聘

B.人才培训

C.人才激励

D.以上都是

26.邮政企业财务管理的主要目标是？

A.价值最大化

B.利润最大化

C.成本最小化

D.以上都是

27.邮政企业风险管理的主要内容包括？

A.经营风险

B.财务风险

C.法律风险

D.以上都是

28.邮政企业信息化建设的主要目的是？

A.提高效率