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驻站社工测试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.驻站社工的主要工作对象是？

A.社区居民

B.企业员工

C.学校学生

D.医院患者

2.社工服务的核心是？

A.助人自助

B.提供物资

C.组织活动

D.心理辅导

3.以下哪种沟通方式更适合驻站社工？

A.命令式

B.倾听式

C.批评式

D.主导式

A

B

C

D

4.驻站社工在社区中应积极？

A.制造矛盾

B.维护秩序

C.引发冲突

D.传播谣言

5.社工与居民建立信任关系的基础是？

A.利益交换

B.真诚沟通

C.威胁手段

D.虚假承诺

6.驻站社工开展活动首先要考虑？

A.自己喜好

B.领导要求

C.居民需求

D.经费多少

7.遇到情绪激动的居民，驻站社工应？

A.针锋相对

B.耐心安抚

C.将其赶走

D.不予理会

8.驻站社工应定期对服务进行？

A.中断

B.评估

C.拖延

D.放弃

9.社工服务计划制定要具备？

A.随意性

B.可行性

C.盲目性

D.主观性

10.驻站社工要不断提升自身？

A.能力

B.权力

C.财富

D.地位

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

答案：1.A2.A3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.驻站社工的职责包括？

A.社区服务策划

B.居民关系协调

C.资源链接整合

D.政策宣传解读

2.以下属于社工常用的工作方法有？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.志愿服务

3.驻站社工与居民沟通时需注意？

A.语言表达清晰

B.尊重居民意见

C.及时反馈信息

D.态度冷漠生硬

4.社工在社区开展活动的目的有？

A.丰富居民生活

B.促进社区和谐

C.提升居民能力

D.增加社区收入

5.驻站社工应具备的素质有？

A.责任心

B.爱心

C.耐心

D.同理心

6.社区资源可分为？

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.信息资源

7.驻站社工如何促进社区居民参与？

A.宣传活动意义

B.简化参与流程

C.提供奖励机制

D.强制居民参与

8.社工在处理社区矛盾时应？

A.了解矛盾根源

B.公平公正调解

C.扩大矛盾影响

D.将矛盾上交

9.驻站社工对社区特殊群体要？

A.给予关注

B.提供针对性服务

C.区别对待

D.忽视不管

10.社工服务记录应做到？

A.及时准确

B.完整规范

C.随意编造

D.保密存档

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.AB9.AB10.ABD

判断题（每题2分，共10题）

1.驻站社工无需了解社区历史文化。（）

2.社工可以代替居民做决策。（）

3.与居民沟通时声音越大越好。（）

4.驻站社工应积极参与社区治理。（）

5.开展活动只要形式新颖就行，无需考虑效果。（）

6.社工服务对象仅指困难群体。（）

7.驻站社工要定期向居民汇报工作进展。（）

8.社区活动无需提前宣传。（）

9.处理居民问题时可凭经验随意判断。（）

10.社工应拒绝居民不合理要求。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述驻站社工如何开展社区需求调研？

通过访谈、问卷等形式，与居民、社区组织交流，了解生活、服务等方面需求，分析汇总形成报告。

2.驻站社工怎样提升居民对社区活动的参与度？

宣传活动意义，简化流程，设奖励机制，鼓励居民表达意见，营造积极参与氛围。

3.驻站社工如何协调社区内的人际关系？

倾听各方意见，公平公正调解矛盾，促进沟通交流，组织互动活动增进了解信任。

4.驻站社工在资源整合方面要做什么？

识别社区内人力、物力、财力等资源，建立联系，根据需求匹配资源，促进资源共享利用。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论驻站社工如何更好地融入社区？

多参与社区活动，与居民建立良好关系，了解社区文化习俗，积极为社区发展出谋划策。

2.谈谈驻站社工怎样提高服务的针对性？

深入了解服务对象特点