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酒店住宿服务提供协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方在甲方酒店住宿服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条当事人信息

甲方（酒店）：[酒店法定全称]，统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]。

乙方（客人）：[姓名/公司名称]，地址：[地址]，联系电话：[电话]。

第二条预订

2.1乙方于[预订日期]通过[预订方式，如电话/网络平台/书面]向甲方预订客房，预订房型为[房型]，房间数量[数量]间，入住日期为[入住日期]，退房日期为[退房日期]，住宿人数[人数]人。

2.2甲方于[确认日期]通过[确认方式，如邮件/短信]向乙方发送了预订确认函，确认上述预订信息。

2.3乙方应按甲方要求提供有效的身份证明文件。

第三条费用与支付

3.1费用构成：

(1)房费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]），含/不含[税费名称]税费。

(2)押金：人民币[金额]元（大写：[大写金额]），用于担保乙方遵守本协议约定及承担可能产生的费用和损失。

(3)额外服务费：包括但不限于[列举可能产生的额外服务费用，如早餐费、洗衣费、电话费、网络费、行政酒廊费等，具体费用标准见附件，如有]。

3.2支付方式：乙方应于[付款时间，如预订确认后X日内/入住时]向甲方支付房费及押金的[比例]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。剩余款项/全款于乙方离店结清所有额外服务费用后支付。

3.3甲方接受以下支付方式：[列出接受的支付方式，如现金、信用卡（Visa/Mastercard/银联）、银行转账等]。

3.4乙方应在收到甲方发送的账单后[期限，如10个工作日]内支付剩余款项/全款。

3.5押金：甲方在乙方于[退还条件，如离店结清所有费用且无损坏]后[退还时间，如3个工作日内]将押金无息退还乙方。如押金被用于抵扣乙方应承担的费用，甲方应提供明细清单，乙方确认后支付差额。

第四条入住与退房

4.1标准入住时间：下午2时。如乙方需提前入住，应提前与甲方协商，甲方同意且客房可用的情况下，可能收取人民币[金额]元/天的提前入住费。

4.2标准退房时间：中午12时。如乙方需延迟退房，应提前与甲方协商，甲方同意且有空房的情况下，可收取人民币[金额]元/小时的延迟退房费，延迟时间最长不超过[小时数]小时。

4.3乙方应在入住时向甲方提供入住人身份证明，并签署《入住登记表》。

4.4乙方应按照《入住登记表》上确认的房间信息办理入住。如因甲方原因需更换房间，甲方应提前通知乙方，征得乙方同意后方可更换。如因酒店原因更换房间，通常不收取换房费。

第五条服务条款

5.1甲方提供符合国家标准/行业标准的客房及设施，并按约定提供[列举主要的标准服务，如客房清洁、基本网络服务、共用设施（健身房、泳池等）使用权等]。

5.2乙方如需使用额外服务，应向甲方提出请求，费用按甲方公示的标准收取。

5.3乙方可通过拨打总机电话或使用房间内服务铃等方式提出服务请求，甲方将尽力在合理时间内响应和处理。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

(1)提供安全、卫生、整洁的住宿环境和符合约定的客房设施。

(2)按时提供约定的住宿服务。

(3)维护酒店秩序，保障乙方在酒店公共区域的人身及财产安全。

(4)有权依照法律规定及酒店管理规定，对客房及公共区域进行必要的检查和维护。

(5)对乙方的个人信息负有保密义务。

6.2乙方的权利与义务：

(1)按照约定支付房费、押金及所有额外费用。

(2)遵守甲方的《酒店住宿守则》及各项规章制度，包括但不限于：

a.不在酒店内吸烟；

b.不制造过大的噪音，影响他人休息；

c.不在客房内或酒店公共区域进行违法活动；

d.不携带危险品、易燃易爆品、违禁品及宠物（如酒店规定允许的除外）；

e.爱护并合理使用酒店提供的家具、设施设备，如有损坏应照价赔偿。

(3)自行保管好个人财物，对因保管不当造成的损失自行承担责任。

(4)配合甲方工作人员的管理和服务工作。

第七条安全与保险

7.1甲方采取合理措施保障酒店住宿区域的安全，包括但不限于安装监控设备、进行安保巡逻等。但甲方不对乙方存放于客房内或酒店公共区域的个人财物的安全承担保管责任。

7.2乙方应自行购买适当的旅游意外险或住宿保险，以覆盖可能发生的意外情况。

7.3如发生火灾、盗窃等不可抗力或意外事件，双方应各自采取合理措施减少损