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决策支持系统操作规程

决策支持系统操作规程

一、决策支持系统操作规程的总体框架与基本原则

决策支持系统作为辅助管理者进行半结构化和非结构化决策的重要工具，其操作规程的制定需首先明确系统的定位与目标。操作规程应规定系统适用的决策类型、服务的管理层级以及与其他信息系统的边界关系。在基本原则方面，需强调数据驱动的核心思想，确保决策依据的客观性与准确性。同时，操作规程必须体现辅助决策而非替代决策的人机协同理念，明确系统提供分析结果与建议，而最终决策权仍归属于人类管理者。安全性原则是操作规程的基石，需贯穿于数据访问、用户身份认证、操作留痕以及信息传输的全过程，确保决策过程的安全可靠。此外，操作规程