2025年学历类自考中国对外贸易-质量管理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考中国对外贸易-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、ISO9001质量管理体系的核心目标是？

A.降低生产成本

B.提升员工技能

C.满足客户需求

D.优化供应链管理

2、质量管理体系中的PDCA循环不包括哪个阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3、中国出口商品检验的法定机构是？

A.国家市场监督管理总局

B.中国海关

C.中国质量认证中心

D.出口商品检验局

4、质量成本中“内部失败成本”的典型例子是？

A.客户投诉处理

B.产品返工费用

C.市场推广投入

D.合同违约金

5、ISO14001环境管理体系认证主要针对以下哪类标准？

A.质量控制

B.环境管理

C.信息安全

D.项目管理

6、质量特性“适用性”在ISO9000中定义为？

A.经济性

B.功能性

C.可靠性

D.美观性

7、六西格玛管理主要解决哪类问题？

A.流程效率提升

B.缺陷率降低

C.客户投诉减少

D.市场占有率增长

8、质量目标设定应遵循的原则不包括？

A.客户需求导向

B.管理层决策优先

C.可测量与可达成

D.长期与短期结合

9、质量数据中“缺陷数”属于哪类数据类型？

A.计量型

B.计数型

C.时间型

D.比率型

10、质量审核的主要目的是？

A.增加市场份额

B.确保体系有效运行

C.降低原材料成本

D.提升员工福利

11、ISO9001质量管理体系的核心标准适用于以下哪种组织类型？

A.仅制造业企业

B.所有组织

C.仅出口型企业

D.仅服务类机构

12、中国出口产品质量认证中，以下哪项属于强制性认证？

A.GB/T19001

B.CCC（中国强制认证）

C.ISO9001

D.CE认证

13、质量事故处理流程中，第一步通常是？

A.事故原因分析

B.报告与记录

C.制定纠正措施

D.事故责任认定

14、PDCA循环中的D阶段代表？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

15、出口产品检验中，下列哪种属于破坏性检验？

A.目视检查

B.尺寸测量

C.材料疲劳测试

D.包装密封性测试

16、质量管理体系文件化信息不包括？

A.质量方针

B.过程方法清单

C.供应商评价标准

D.管理评审输出

17、质量成本中内部失效成本主要发生在？

A.设计阶段

B.生产阶段

C.售后服务阶段

D.市场调研阶段

18、质量审核的目的是？

A.提高客户满意度

B.发现体系运行漏洞

C.获得认证证书

D.增加市场份额

19、下列哪种工具常用于分析过程变异来源？

A.流程图

B.控制图

C.鱼骨图

D.柏拉图

20、质量管理体系中不符合项的整改完成标准是？

A.管理者批准

B.消除所有证据

C.超过3个月未再发生

D.经内审员签字确认

21、ISO9001质量管理体系认证的适用范围是？

A.仅适用于制造业

B.所有组织

C.仅适用于服务行业

D.仅适用于出口企业

22、帕累托图主要用于质量管理中的哪种分析？

A.根本原因分析

B.质量成本分类

C.主要问题识别

D.过程能力评估

23、出口产品检验中，GB/T2890.1标准主要规定哪种检验要求？

A.环境管理体系

B.安全防护装置

C.质量管理体系

D.能效标识

24、统计过程控制（SPC）的核心工具不包括？

A.控制图

B.鱼骨图

C.过程能力指数

D.抽样检验方案

25、质量成本中“预防成本”主要指？

A.检验员工资

B.质量培训费用

C.退货处理成本

D.保修期服务支出

26、出口商品质量认证中，ECO认证主要针对哪种产品？

A.环保产品

B.安全食品

C.电子电气

D.服装玩具

27、在ISO9001中，质量管理体系文件化的目的是？

A.完全替代操作人员

B.确保信息可追溯

C.降低沟通成本

D.取消内审程序

28、出口检验中，AQL抽样方案的关键参数是？

A.合格判定数

B.样本量

C.检验水平

D.批量大小

29、质量功能展开（QFD）的最终输出是？

A.质量特性表

B.需求优先级矩阵

C.供应商评价表

D.持续改进计划

30、出口企业质量追溯系统应包含的要素是？

A.生产批次号

B.供应商联系方式

C.销售