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中级者考试《实务》模拟卷一

第1题案例分析题（每题20分，共4题，共80分）根据所给材料回答问题。

1、小鹏因小时候得了一场疾病导致有轻度智力，父母也因此离婚，小鹏一直由母亲抚

养。后来母亲托一个亲戚了小鹏洗车，小鹏此后在亲戚的洗车场工作。近几天，亲戚反

映小鹏已经一个星期没有去上班，躲在宿舍里睡觉。母亲到宿舍找他，问其，他不回

答，只是流泪。后来说有人他，因此怎么劝他都不愿意出门。母亲束手无策，向社会工

作者求助。

问题：

请运用“社会生态系统理论”分析小鹏所的问题，并设计一个简单的工作介入目标。

2、案例：

与是大学同学，后考上了，了老师，结婚后他们有了自己的

女儿，聪明伶俐、活泼可爱。一转眼女儿到了上学的，学校老师也夸赞学

习努力、性格乖巧。正当他们憧憬美好未来人生的时候，不料在体检时被查出宫颈癌，

夫妻俩竭尽努力四处求医，但两年后还是撒手人寰。强忍悲痛与女儿相依为命，周

围不少人给他介绍女朋友，他都见面，其实他内心担心的是女儿的人生。

同单位的一直对有好感，妻子在世时她就对表达过爱慕但被严词拒

绝。后，想方设法接近在出差或忙于工作的时候帮助他接送，

慢慢地，由感激开始接受的示好。向明确表态，希望做他的生活伴

侣。提出有关女儿的顾虑，表示一定会对好。不久两人登记结婚，后来生了一

个男孩乐乐。自从有了乐乐，对的态度发生了变化，把看成是乐乐得到全

部爱的。在家时，装出对好，只要不在家，就折磨。职

位提升后更忙，无暇照顾女儿，常常把锁在家里外出，干很重的活，有时不给

吃饭，而且经常拧、打、掐，拿出气，还不许告诉，否则会更折

磨她。有一次，出差，乐乐摔倒了，就把责任怪罪在身上，把她锁在室

里，三天没吃没喝，邻居家的小孩到室外玩耍，听到敲窗求救，发现了被关的

。

问题：

1.的哪些需要被了?

2.作为者，你如何遵循介入的原则进行介入?

3、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声

喧哗，严重影响到附近居民的正常休息，居民向反映，出面与商户沟通，但商

户他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法，有居民给110、部门、工商部门打电

话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样，实在受的居民开始直接

找大声喧哗的顾客，经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打

架的，社区日趋突出，者了解情况后，计划进行调解介入。

问题：

1.结合案例，逐一列出在调解介入中可以和者一起努力的行动系统。

2.者应采取哪些直接介入策略来调解？

4、张某及其妻子王某是20世纪末某工厂工人，张某后成为一名环卫工人，去年因一

次意外左腿受伤，不能胜任环卫的工作，因此辞去工作回家待业，以拾荒为主要收入，且张

某的腿需要定期检查和治疗。张某有写书法的，在拾荒之余，经常在家或在公园练习书

法。王某以来则以摆地摊维持生计，除了批发一些商品，她还自己，且这些的

收益在商品中往往。张某夫妻的总收入只能勉强度日，再加上夫妻俩有一个患有精

神病的儿子，没有能力，需要长期用药，这使得张某一家的生活更加拮据。因为收入不

够，张某和儿子没法寻找好的医院医治，只能去一般的门诊，买些普通的药物来维持治疗。

张某一家挤在30平方米的平房里，平时日常起居都不太方便。张某有一位表弟，在某公

司当部门经理，他们以前关系很好，但是张某碍于面子，不好意思向表弟请求资助，又因为

张某在，两家人近几年很少来往，只是年底时打个互相问候。面对如此情况，张某

觉得自己是个没用的人，自暴