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- 2026-01-26 发布于上海
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国际会展管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项是会展项目生命周期的正确阶段划分?
A.启动、设计、运营、关闭
B.策划、招商、布展、撤展
C.启动、策划、执行、收尾
D.立项、宣传、举办、评估
答案:C
解析:会展项目生命周期遵循项目管理通用模型,核心阶段为启动(需求确认)、策划(方案设计)、执行(实施落地)、收尾(总结评估)。选项A混淆了“设计”与“策划”;B为具体执行环节而非阶段划分;D中“立项”属于启动阶段,“宣传”属于策划阶段,划分不完整。
UFI(全球展览业协会)认证的必要条件不包括?
A.至少3个国家的参展商
B.净展示面积≥2万平方米
C.连续举办3届以上
D.仅允许行业内专业观众入场
答案:D
解析:UFI认证要求包括国际性(至少3个国家参展商)、规模(净面积≥2万㎡或区域展≥5千㎡)、连续性(至少3届)、专业性(非纯消费展),但未强制限制观众类型(专业/公众均可)。选项D为干扰项,UFI不限制观众类型。
会展危机管理的首要步骤是?
A.启动应急预案
B.进行风险评估
C.隔离危机影响
D.发布官方声明
答案:B
解析:危机管理遵循“预防-响应-恢复”逻辑,首要步骤是通过风险评估识别潜在危机(如安全隐患、天气影响),提前制定应对策略。其他选项均为危机发生后的响应措施,非首要步骤。
会展客户关系管理(CRM)的核心目标是?
A.收集客户联系方式
B.提升客户满意度
C.实现客户价值最大化
D.增加参展商数量
答案:C
解析:CRM的核心是通过数据挖掘和个性化服务,识别高价值客户并维持长期合作,最终实现客户生命周期价值最大化。满意度(B)是手段而非核心目标;A、D为基础工作。
会展场馆的核心评价指标“净展示面积”是指?
A.场馆总建筑面积
B.展厅可用展示区域(扣除通道、设施)
C.场馆室内外总面积
D.单个展位平均面积
答案:B
解析:净展示面积指实际可用于搭建展位的区域,需扣除公共通道、服务台、设备区等非展示空间,是衡量场馆承载能力的关键指标。其他选项混淆了总建面与可用面积。
国际会展合同中“不可抗力条款”通常不包括?
A.战争爆发
B.政府禁令
C.参展商临时退展
D.自然灾害
答案:C
解析:不可抗力指无法预见、避免、克服的客观情况(如战争、地震、政策禁令),而参展商退展属于主观违约行为,需通过违约责任条款约束,不属于不可抗力。
会展物流的关键环节是?
A.展品设计
B.运输与仓储协调
C.展商资质审核
D.现场布展速度
答案:B
解析:会展物流涉及展品从出发地到场馆的全流程,核心是运输(海陆空协调)与仓储(临时存放、分拨)的高效衔接,直接影响布展进度。其他选项与物流无直接关联。
会展整合营销传播(IMC)的核心要求是?
A.选择最贵的广告渠道
B.所有传播渠道传递一致信息
C.仅针对专业观众宣传
D.频繁更换宣传主题
答案:B
解析:IMC强调通过广告、社交媒体、行业协会等多渠道传递统一的展会价值信息(如主题、亮点),避免信息碎片化。其他选项违背IMC“一致性”原则。
绿色会展的“3R原则”是指?
A.减少(Reduce)、再利用(Reuse)、再循环(Recycle)
B.快速(Rapid)、可靠(Reliable)、环保(Recyclable)
C.回收(Retrieve)、替换(Replace)、修复(Repair)
D.减排(Reduce)、研发(Research)、认证(Recognize)
答案:A
解析:绿色会展遵循循环经济的3R原则:减量化(减少资源使用)、再利用(重复使用材料)、再循环(回收后再生产)。其他选项为干扰项,不符合国际通用标准。
会展效果评估的核心指标是?
A.场馆租金收入
B.参展商数量
C.客户满意度
D.媒体报道数量
答案:C
解析:评估需围绕展会目标(如促进交易、品牌推广),客户(参展商、观众)满意度直接反映目标达成度,是核心指标。其他选项为过程性指标,非最终效果。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
会展策划的关键要素包括?()
A.主题定位
B.日程安排
C.预算编制
D.合作伙伴选择
答案:ABCD
解析:会展策划需明确主题(核心价值)、日程(时间节点)、预算(成本控制)、合作伙伴(场馆、服务商),四者缺一不可。
国际会展营销的主要渠道包括?()
A.行业协会推荐
B.社交媒体推广
C.参加专业展会宣传
D.海外代理招募
答案:ABCD
解析:国际营销需多渠道覆盖目标客户,行业协会(专业背书)、社交媒体(精准触达)、展会宣传(场景化推广)、海外代理(本地化服务)均为有效渠道。
以下属于绿色会展措施的是?()
A.使
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