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一、名词解释
1、矩阵结构
指在垂直领导系统的基础上，又加上水横向规划目标领导系统，从而形
成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能
部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。
缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。
2、需要层次理论
马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归
属、自尊和
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