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2026年交通银行公司业务经理客户经理职业资格认证考试含答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在当前经济环境下，交通银行公司业务经理在拓展小微企业客户时，应优先关注客户的哪项指标？

A.资产规模

B.财务杠杆率

C.行业政策扶持度

D.客户创始人年龄

2.根据《商业银行公司治理指引》，董事会应履行的核心职责不包括以下哪项？

A.制定银行经营发展战略

B.审议重大风险管理制度

C.直接审批信贷审批流程

D.监督高级管理层履职情况

3.交通银行针对长三角地区制造业企业推出的“绿色供应链金融”产品，其主要优势在于？

A.降低企业融资成本

B.提高供应链上下游资金周转效率

C.扩大企业出口退税规模

D.直接补贴企业环保设备投入

4.在客户信用评级中，下列哪项指标通常被视为“硬指标”？

A.客户行业口碑

B.主要股东背景

C.资产负债率

D.企业文化契合度

5.交通银行“科创贷”产品对科技型企业的核心要求是？

A.企业成立时间不少于3年

B.拥有自主知识产权或核心技术

C.年营收不低于5000万元

D.必须位于国家级高新区

6.在处理集团客户授信时，公司业务经理需重点关注的风险是？

A.关联交易集中度过高

B.客户高管个人征信良好

C.行业景气度持续上升

D.企业员工福利完善

7.根据《商业银行流动性风险管理办法》，流动性覆盖率（LCR）的最低标准为？

A.5%

B.15%

C.25%

D.100%

8.交通银行针对“一带一路”沿线企业推出的“跨境贸易金融”产品，主要解决的核心问题是？

A.降低汇率波动风险

B.提高出口退税效率

C.减少企业海外融资成本

D.优化进口关税缴纳流程

9.在客户关系管理中，以下哪项属于“深度营销”的关键环节？

A.定期发送银行产品宣传邮件

B.安排客户参与行业沙龙活动

C.深入了解客户业务痛点并定制化方案

D.对客户进行分层分类管理

10.根据《商业银行资本管理办法》，核心一级资本主要包含？

A.普通股

B.可转换债券

C.长期次级债

D.资本公积

二、多选题（共5题，每题2分）

1.交通银行在拓展新能源行业客户时，可利用的金融工具包括哪些？

A.绿色信贷

B.碳排放权质押融资

C.供应链票据贴现

D.股权融资顾问服务

2.在评估中型制造企业信用风险时，公司业务经理需关注哪些关键财务指标？

A.应收账款周转率

B.存货周转天数

C.现金流量净额

D.客户高管个人资产规模

3.根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，以下哪些行为属于不当关联交易？

A.集团内部资金无偿占用

B.关联方集中采购高价原材料

C.子公司向母公司定向增发股票

D.集团统一缴纳员工社保

4.交通银行“数字化转型”背景下，公司业务经理可借助哪些数字化工具提升服务效率？

A.线上信贷审批系统

B.客户画像分析平台

C.机器人流程自动化（RPA）

D.传统线下授信纸质材料审核

5.在处理外贸企业融资需求时，公司业务经理需警惕哪些潜在风险？

A.信用证欺诈

B.交易对手国政治风险

C.贸易壁垒突然升级

D.客户库存积压严重

三、判断题（共10题，每题1分）

1.交通银行“普惠金融”业务仅针对小微企业，不涉及个体工商户。（×）

2.根据《商业银行流动性风险管理办法》，净稳定资金比例（NSFR）的最低标准为15%。（√）

3.在集团客户授信中，单一客户授信集中度与集团客户授信集中度不得同时超过银行资本净额的50%。（×）

4.交通银行“供应链金融”产品仅适用于大型企业核心企业，不适用于中小供应商。（×）

5.客户信用评级越高，代表其违约风险越低。（√）

6.根据《商业银行股权管理暂行办法》，单一非金融机构股东持股比例不得超过5%。（×）

7.交通银行“科创贷”产品对科技企业股权结构有硬性要求，必须由创始团队控股。（×）

8.在跨境贸易融资中，信用证与保函具有完全相同的法律效力。（×）

9.公司业务经理在处理关联交易时，只需确保交易价格公允即可，无需审查交易必要性。（×）

10.交通银行“绿色信贷”产品对借款企业环保评级有明确要求，评级低于B级的企业不予支持。（√）

四、简答题（共4题，每题5分）

1.简述交通银行公司业务经理在拓展长三角地区集成电路产业客户时应关注的重点政策。

答案要点：

-国家集成电路产业发展推进纲要（大基金政策）；

-长三角自贸区跨境金融创新试点；

-省级专项补贴（如上海、江苏、浙江的“集成电路产业发展贷”）；

-环保与能耗指标（符合“双碳”政策要求）。

2.简述公司业务经理在处理集团客户授