打扫楼层保洁年终总结(3篇).docxVIP

第1篇

尊敬的领导，亲爱的同事们：

转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。

一、工作回顾

1.工作态度

过去的一年，我始终保持着高度的责任心和敬业精神，对待工作认真负责，积极主动，努力提高自己的业务水平。在打扫楼层保洁工作中，我始终以“顾客至上，服务第一”为宗旨，为客户提供优质的服务。

2.工作成果

（1）楼层卫生状况明显改善。通过加强日常保洁工作，楼层的卫生状况得到了明显改善，地面干净整洁，墙面无污渍，公共区域无杂物。

（2）客户满意度提高。在保洁过程中，我注重细节，力求做到尽善尽美，得到了客户的一致好评，客户满意度得到了显著提高。

（3）团队协作能力增强。在保洁工作中，我积极与同事沟通交流，共同解决问题，提高了团队协作能力。

二、经验总结

1.严谨的工作态度是做好保洁工作的前提。只有对待工作认真负责，才能为客户提供优质的服务。

2.注重细节，提高服务质量。在保洁过程中，要关注每一个细节，做到无死角、无遗漏，提高服务质量。

3.团队协作，共同进步。保洁工作需要团队协作，只有大家齐心协力，才能取得更好的成果。

4.不断学习，提高自身素质。保洁工作涉及面广，需要不断学习新知识、新技能，提高自身素质。

三、展望未来

在新的一年里，我将继续保持良好的工作状态，努力提高自己的业务水平，为我国保洁事业贡献自己的力量。具体计划如下：

1.加强业务学习，提高自己的专业素养。

2.优化保洁流程，提高工作效率。

3.关注客户需求，提供更加优质的服务。

4.加强团队建设，提高团队凝聚力。

总之，过去的一年，我在保洁工作中取得了一定的成绩，但仍有不足之处。在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为实现我国保洁事业的繁荣发展贡献自己的一份力量。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，让我们携手共进，共创美好未来！

打扫楼层保洁员：

年月日

第2篇

尊敬的领导，亲爱的同事们：

转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望新的一年。

一、工作回顾

1.爱岗敬业，认真负责

过去的一年，我始终坚守岗位，认真履行保洁职责，对待工作一丝不苟。在打扫过程中，我严格遵守操作规程，确保楼层整洁、卫生。

2.积极主动，勇于担当

面对工作中的困难和挑战，我始终保持积极向上的态度，勇于担当。在遇到突发状况时，能够迅速反应，及时处理，确保楼层整洁。

3.团结协作，共同进步

在工作中，我注重与同事们的沟通交流，积极协作，共同提高。通过分享经验、互相学习，我们团队的整体水平得到了显著提升。

4.注重细节，追求完美

我深知细节决定成败，因此在工作中始终注重细节。从地面清洁到家具擦拭，从卫生间消毒到垃圾处理，我都力求做到尽善尽美。

二、工作亮点

1.楼层卫生状况明显改善

通过全体保洁人员的共同努力，本年度楼层卫生状况得到了明显改善。地面干净整洁，家具摆放整齐，卫生间无异味，为广大业主提供了舒适的生活环境。

2.工作效率显著提高

在优化工作流程、提高工作效率方面，我们取得了一定的成果。通过合理安排工作时间和任务分配，确保了保洁工作的顺利进行。

3.团队凝聚力不断增强

在过去的一年里，我们团队凝聚力不断增强。大家相互支持、相互帮助，共同为楼层保洁工作贡献力量。

三、经验教训

1.工作中存在疏漏

在部分时段，由于工作疏忽，导致楼层卫生状况出现波动。今后，我将更加注重细节，确保工作质量。

2.个人能力有待提高

在工作中，我发现自己在某些方面还存在不足，如沟通协调能力、应急处理能力等。在新的一年里，我将努力提升自身能力，为团队作出更大贡献。

四、展望未来

新的一年，我将继续保持敬业精神，努力提高工作水平。以下是我对新一年的工作计划：

1.优化工作流程，提高工作效率。

2.加强与同事的沟通交流，提高团队凝聚力。

3.提升个人能力，为团队作出更大贡献。

4.严把质量关，确保楼层卫生状况始终保持最佳状态。

最后，感谢领导和同事们一年来对我的关心与支持。在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为楼层保洁事业贡献自己的力量。

谨此总结，敬请领导和同事们批评指正。

打扫楼层保洁员：

年月日

第3篇

尊敬的领导，亲爱的同事们：

随着岁月的流转，我们又迎来了一个充满收获的年终。在过去的一年里，我们楼层保洁团队在大家的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，为小区的整洁与舒适做出了积极贡献。在此，我代表全体保洁员，向大家表示衷心的感谢，并对过去一年的工作进行总结。

一、工作回顾

1.环境卫生方面

过去的一年，我们严格按照保洁标准，对小区公共区域进行了全面、细致的清扫。针对地面、墙面、楼梯、电梯等易脏部位，我们加大了清扫力