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2026年导游资格考试大纲解读

一、单选题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《导游人员管理条例》，导游人员在导游活动中，有权拒绝（）。

A.旅行社安排的合理游览行程

B.旅行社安排的必要购物环节

C.游客提出的违反法律法规的要求

D.游客提出的增加导游服务费的要求

答案：D

解析：导游人员有权拒绝游客增加导游服务费的要求，但需在合理范围内提供服务。其他选项均符合职业规范。

2.在云南导游中，关于丽江古城的介绍，以下哪项表述不准确？（）

A.丽江古城是世界文化遗产

B.古城始建于元代

C.古城内的“大研”意为“大集市”

D.古城内的“四方街”是古城的中心

答案：C

解析：“大研”意为“大广场”，而非“大集市”。

3.导游人员在讲解时，若游客提出质疑，正确的处理方式是（）。

A.直接反驳游客的观点

B.保持沉默，不予回应

C.耐心解释，提供可靠依据

D.建议游客向旅行社投诉

答案：C

解析：导游应耐心解释，以专业知识回应质疑，维护服务质量。

4.在新疆导游中，关于喀纳斯湖的介绍，以下哪项是错误的？（）

A.喀纳斯湖是中国最深的淡水湖

B.湖区有“湖怪”的传说

C.湖水颜色会随季节变化

D.湖区属于阿尔泰山脉的范畴

答案：A

解析：中国最深的淡水湖是长白山天池，喀纳斯湖是较深的淡水湖，但并非最深的。

5.导游人员在讲解时，突然感到身体不适，应采取的措施是（）。

A.继续讲解，强撑完成

B.立即停止讲解，向游客说明情况

C.延长讲解时间，分散注意力

D.找借口离开，避免尴尬

答案：B

解析：导游应主动告知游客，并根据情况调整行程或寻求帮助。

6.在西藏导游中，关于布达拉宫的介绍，以下哪项是正确的？（）

A.布达拉宫始建于唐朝

B.宫殿建筑融合了藏、汉、尼泊尔风格

C.布达拉宫位于拉萨市中心

D.宫殿内仅供奉藏传佛教神像

答案：B

解析：布达拉宫建筑风格多元，融合了藏、汉、尼泊尔等多种文化。

7.导游人员在景区内遇到游客走失，应采取的措施是（）。

A.立即报警

B.询问其他游客或工作人员

C.忽略游客的走失，继续讲解

D.要求游客自行寻找

答案：B

解析：导游应主动协助寻找，必要时联系景区管理部门。

8.在四川导游中，关于九寨沟的介绍，以下哪项是错误的？（）

A.九寨沟以多彩的湖泊著称

B.河流多为高山冰川融水形成

C.景区内的瀑布数量稀少

D.植被以亚高山针叶林为主

答案：C

解析：九寨沟以瀑布众多著称，如诺日朗瀑布。

9.导游人员在讲解时，应注意的礼仪规范不包括（）。

A.保持微笑

B.语速过快

C.与游客保持眼神交流

D.衣着整洁

答案：B

解析：语速过快不利于游客理解，讲解时应适中。

10.在海南导游中，关于三亚亚龙湾的介绍，以下哪项是正确的？（）

A.亚龙湾海滩以黑沙为主

B.湾内海水透明度不高

C.湾区酒店多为经济型

D.湾区是三亚的旅游核心区

答案：D

解析：亚龙湾是三亚的高端旅游区，以优质沙滩和酒店著称。

11.导游人员在讲解时，若遇到游客打瞌睡，正确的处理方式是（）。

A.大声提醒游客注意

B.继续讲解，忽略游客状态

C.降低音量，调整讲解内容

D.立即停止讲解，询问游客情况

答案：C

解析：适当调整讲解节奏和内容，避免游客疲劳。

12.在内蒙古导游中，关于呼伦贝尔大草原的介绍，以下哪项是错误的？（）

A.大草原属于温带草原生态系统

B.草原上有成片的白桦林

C.草原每年都会经历“黄金季”

D.草原上没有野生动物

答案：D

解析：草原上常见马鹿、狼等野生动物。

13.导游人员在景区内遇到游客投诉，应采取的措施是（）。

A.直接与游客争吵

B.立即向上级汇报

C.耐心倾听，了解情况

D.要求游客签署投诉书

答案：C

解析：导游应先倾听，了解投诉原因再处理。

14.在陕西导游中，关于兵马俑的介绍，以下哪项是正确的？（）

A.兵马俑是秦始皇陵的陪葬坑

B.兵马俑的陶俑均为女性

C.兵马俑的出土是在20世纪初

D.兵马俑的排列顺序无特殊意义

答案：A

解析：兵马俑是秦始皇陵的陪葬坑，由陶俑和陶马组成。

15.导游人员在讲解时，应注意的技巧不包括（）。

A.运用生动语言

B.过度使用专业术语

C.结合历史故事

D.注意游客反应

答案：B

解析：过度使用专业术语会降低游客理解度。

16.在广西导游中，关于桂林山水的介绍，以下哪项是正确的？（）

A.桂林山水以海洋地貌为主

B.漓江两岸以奇峰为主

C.桂林山水属于喀斯特地貌

D.桂林山水以平原为主

答案：C

解析：桂林山水以喀斯特地貌著称，如象鼻山。

17.导游人员在景