2026年医疗行业办公室文职人员招聘考试题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年医疗行业办公室文职人员招聘考试题库

一、单选题（每题1分，共20题）

1.题目：根据《医疗行业档案管理规定》，以下哪项不属于医疗档案的保管期限？

A.永久保管

B.30年保管

C.10年保管

D.5年保管

2.题目：在处理医疗投诉时，办公室文职人员应优先遵循的原则是？

A.维护医院声誉

B.保护患者隐私

C.迅速结案

D.依据患者要求

3.题目：医疗行业办公室文职人员撰写会议纪要时，应重点记录的内容不包括？

A.与会人员名单

B.会议讨论的详细内容

C.个人意见及建议

D.会议决定事项

4.题目：根据《医疗质量安全核心制度》，以下哪项不属于核心制度范畴？

A.医疗质量万里行制度

B.医疗不良事件报告制度

C.医疗纠纷处理制度

D.医疗设备维护制度

5.题目：医疗行业办公室文职人员处理文件时，以下哪项操作不符合保密要求？

A.使用碎纸机销毁涉密文件

B.在公共场合谈论涉密信息

C.将涉密文件锁在保险柜中

D.使用加密邮件传输涉密文件

6.题目：在医疗行业，办公室文职人员需协调多部门工作，以下哪项方法最不利于部门间沟通？

A.定期召开协调会议

B.使用内部通讯工具

C.将文件上传至公开共享平台

D.建立跨部门工作小组

7.题目：根据《医疗机构病历管理规定》，以下哪项操作违反病历管理要求？

A.病历由医师书写并签名

B.病历保存期限至少30年

C.病历内容随意涂改

D.病历借阅需登记备案

8.题目：医疗行业办公室文职人员在处理医疗费用报销时，应重点核查的内容是？

A.报销单的格式是否规范

B.医疗费用的合规性

C.报销单的签字是否齐全

D.报销单的打印日期

9.题目：根据《医疗行业反商业贿赂规定》，以下哪项行为属于商业贿赂？

A.医院为感谢供应商提供赞助

B.采购人员接受供应商礼品

C.医院定期组织供应商培训

D.医院公开招标采购设备

10.题目：医疗行业办公室文职人员在撰写行政通知时，应避免使用？

A.正式书面语言

B.口语化表达

C.明确的执行要求

D.清晰的截止日期

11.题目：在医疗行业，办公室文职人员需处理大量纸质文件，以下哪项措施最有利于文件管理？

A.将文件随意堆放在办公桌上

B.使用文件夹分类整理文件

C.将文件直接插入电脑U盘

D.将文件贴在公告栏上

12.题目：根据《医疗行业信息安全管理办法》，以下哪项操作不符合信息安全要求？

A.定期更新系统补丁

B.使用强密码保护账户

C.在公共Wi-Fi传输敏感数据

D.对员工进行信息安全培训

13.题目：医疗行业办公室文职人员在处理医疗纠纷时，应优先采取的措施是？

A.立即向医院领导汇报

B.与患者家属私下协商

C.调阅相关病历资料

D.发布医院声明

14.题目：根据《医疗行业财务管理制度》，以下哪项操作违反财务规定？

A.医疗费用报销需附原始票据

B.医院账目需定期审计

C.财务人员直接经手现金交易

D.医院预算需经上级审批

15.题目：医疗行业办公室文职人员在撰写工作计划时，应重点考虑？

A.工作计划的长度

B.工作计划的可行性

C.工作计划的美观度

D.工作计划的格式

16.题目：在医疗行业，办公室文职人员需处理大量表格，以下哪项操作最有利于表格管理？

A.将表格直接打印在纸质文件上

B.使用电子表格软件整理表格

C.将表格随意粘贴在墙上

D.将表格上传至公开共享平台

17.题目：根据《医疗行业人力资源管理制度》，以下哪项操作违反人力资源规定？

A.员工入职需签订劳动合同

B.医院需定期组织员工培训

C.员工绩效需定期考核

D.医院直接解雇员工

18.题目：医疗行业办公室文职人员在处理医疗设备采购时，应重点核查的内容是？

A.采购单的格式是否规范

B.设备的合规性

C.采购单的签字是否齐全

D.采购单的打印日期

19.题目：根据《医疗行业档案管理规定》，以下哪项操作不符合档案管理要求？

A.档案需分类编号

B.档案需定期整理

C.档案需随意存放

D.档案需定期销毁

20.题目：医疗行业办公室文职人员在处理医疗投诉时，应优先考虑？

A.患者的情绪

B.医院的声誉

C.投诉的合理性问题

D.投诉的处理时效性

二、多选题（每题2分，共10题）

1.题目：医疗行业办公室文职人员在处理医疗投诉时，应遵循的原则包括？

A.保护患者隐私

B.公平公正处理

C.迅速结案

D.保护医院声誉

2.题目：医疗行业办公室文职人员撰写会议纪要时，应重点记录的内容包括？

A.与会人员名单

B.会议讨论的详细内容

C.个人意