2025年客服工作压力缓解培训协议.docx

2025年客服工作压力缓解培训协议

本协议由[甲方名称]（以下简称“甲方”）与[乙方姓名/部门]（以下简称“乙方”）签订，旨在通过提供系统性的压力缓解培训，帮助乙方客服人员有效识别、管理和应对工作中产生的压力，提升其心理韧性、情绪调节能力和工作效率，从而改善工作体验，降低离职率，并最终提升客户满意度和公司整体服务水平。本协议有效期为2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止。

甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照本协议约定参加培训，并保证培训时间的投入。甲方有权监督乙方培训过程中的参与度和学习效果。甲方有权根据乙方培训后的表现，评估培